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爱上海爱购物|这一上海最早推出上门服务的国企,为何大手笔发放17亿元购物券?
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来源:上观新闻 作者:任翀 2020-05-05 08:01
摘要:光明食品集团发力在线新经济,发放 17 亿元购物券。

每组555元,总额超过17亿元——光明食品集团是上海“五五购物节”中,发放专享购物券金额最高的国企之一,而且旗下农工商超市、第一食品、好德、可的、良友便利、光明悠焙等3000多家实体店同步参与。

不过,细心的消费者发现,此次领取17亿元专享购物券的唯一渠道,是光明乳业旗下的“光明随心订”这一线上平台。从5月1日起,消费者下载光明随心订App或通过光明随心订小程序,即可领取相关购物券,在线上线下同步使用。

“这既是为了告诉大家,在光明食品集团的总体谋划下,光明乳业正牢牢把握在线新经济发展浪潮,加快转型升级步伐;又是为了让市民看到一个‘既熟悉又陌生’的光明随心订,现在的随心订已经不再是单一的送奶上门,而是光明乳业线上线下同步发展的重要平台。”光明乳业董事长濮韶华表示。

既熟悉又陌生的随心订

如果问上海消费者,你知不知道“光明随心订?”很多人会点头。

在不少市民家门口,有一个写着“光明乳业”字样的小盒子。每天清晨,一瓶瓶当日上市的牛奶,安静地等候着主人。

这,恐怕是上海最早的上门服务———从上世纪90年代开始,光明乳业率先将送奶上门服务引入千家万户,成为光明随心订的雏形;慢慢地,送奶上门服务逐渐升级为随心订平台,消费者可以通过电话、App等,个性化选购牛奶。从2014年起,光明随心订涉足电商,只花了4年时间,销售额就从5000万元提升到2018年的突破5亿元。2019年,光明随心订进行全国布局,电商业务更是快速成长,在当年的“京东618”中,销售额突破1500万元,“天猫双11”中,销售额突破1800万元。

“最近,生鲜电商很火、在线新经济很火,光明随心订通过这些年的发展,早就具备了进一步升级的基础。”濮韶华介绍说,经过20年的耕耘,光明随心订拥有1300多个前置仓、7000多名送奶员,可直达全国20多个城市的160万户家庭,形成了覆盖社区1公里的冷链物流网络。光明乳业是行业内唯一一家荣获“上海品牌”认证和国内首家通过国际食品安全质量规范(SQF)认证的乳制品企业,而随心订也成为全国最大的送奶上门平台。

不过,新冠肺炎疫情发生后,随心订发生了变化。

眼下再打开随心订App或小程序,可以发现,平台销售的不仅有各种乳制品,还有蔬菜水果、蛋类肉禽、海鲜水产、蛋糕烘焙、酒水饮料……最近还上线了“湖北公益助农”专区,帮助湖北特色产品销售到上海市场,支持湖北经济复苏。总的来说,与那些新兴生鲜电商并无二致。

进一步查看各个品类的产品,则能看出光明食品集团的身影———几乎所有的产品都依托光明食品集团在全国乃至全球的布局,不仅品种丰富,而且主打放心、新鲜。不难发现,光明随心订的配送内容,已经实现从一个奶瓶到一整张餐桌的跨越式升级。

濮韶华说,这些都是光明大力发展在线新经济的探索。新冠肺炎疫情发生后,市民不出门,催生了“宅经济”。在“宅经济”下,光明随心订快速响应市场,通过整合光明食品集团的资源,迅速在原本主推乳制品的基础上引入蔬菜水果等产品。2月10日,光明随心订全面上线蔬菜肉类配送服务,上市仅一个月,就销售了74吨蔬菜、9.5吨猪肉。与此同时,随心订还承接了上海援鄂医疗队家属爱心支援行动,累计配送73477件慰问品;并通过“爱心助农”行动,帮助市郊农民平价销售了大约10吨草莓。

“抗疫是暂时的,但由疫情‘宅经济’催生的在线经济则不断发展。所以在这次‘五五购物节’中,光明食品集团的专享购物券通过光明随心订App发放,旨在让更多的市民了解随心订,了解全新的光明。”濮韶华说。

线上线下的连接器

虽然17亿元专享购物券都通过光明随心订App发放,但连接的是光明食品集团线上线下所有的资源,市民通过光明随心订领取的购物券也可以在线下使用。

“这是随心订拓展产品种类的机遇,也是光明旗下其他品牌、产品加速上线发展的机遇。”光明食品集团相关负责人说。

在本次“五五购物节”中,农工商超市、第一食品、好德、可的、良友便利、光明悠焙等3000多家线下门店都将参与,尝试“线上领券导流,线下选购消费”的新模式。

同时,良友集团、水产集团等光明食品集团旗下企业也将加速把老字号产品、海外直采等招牌产品统统上网,丰富市民的线上选择。

比如,不同种类的海狮食用油、三添调味料、海丰大米等,都是良友集团旗下的招牌产品,其中不少是老字号、老品牌。这些产品不仅是良友集团在此次“五五购物节”中的重点产品,而且全部加入光明随心订中,意味着消费者只要点点手机或拨打电话,即可享受送货上门服务,老字号、老品牌加速触网。

再比如,牛奶棚是很受上海消费者欢迎的蛋糕烘焙品牌,杏元饼干、鸡仔饼、豆沙卷、巧克力慕斯等,都是线下卖得很好的“人气商品”。如今,这些产品不仅全部上网,而且根据线上消费、到家消费的特点,还与光明乳业各种乳制品组成“幸福满满”“元气满满”等不同套餐,按时送到消费者家中。“每日新鲜送到家,每周七天不重样”,这是新服务的口号之一。丰富多彩的选择,既体现了光明乳业烘焙产品丰富的特点,又充分利用光明随心订能在清晨配送上门的优点,为市民提供元气满满的早餐。

还有,中华路55号的THE SMART CHAIN旗舰店是光明购物节活动会场之一,陈列光明食品集团全球直采的产品,包括巴西原切眼肉牛排、乌拉圭牛尾、西班牙ALBO金枪鱼罐头、阿根廷红虾等。这些产品可以看作是光明全球采购的成果,现在不仅有品鉴活动,而且在5月4日有实时直播。这些产品也已全部纳入光明随心订平台。消费者只要有需要,就可通过光明随心订平台获得送货上门服务。

濮韶华表示,随着互联网新零售模式的不断升级转型,光明随心订将不断发力探索。“五五购物节”能为光明随心订赢得不少新用户,光明随心订为强化用户黏性,现在已开通超级会员,通过积分抵现、定期发放折扣券、试饮券等模式回馈消费者;并定期通过各种有新意的活动吸引更多消费者在光明随心订App上订购商品,“‘五五购物节’会有结束的一天,但老品牌探索新经济始终不会停步,而是坚持以满足市场为导向,为消费者提供价廉物优的优质食材,将光明随心订打造成为鲜食宅配大平台。”

栏目主编:李吉 文字编辑:崔家琛
本文图片由光明提供
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