“五五购物节”不仅能“买买买”，即便只是逛逛看看，也能感受“上海购物”的特别魅力。4月28日，上海市消保委公布21家“2020体验上海”消费体验馆名单：星巴克臻选上海烘焙工坊、朵云书院旗舰店、乐高品牌人民广场旗舰店、BMW上海体验中心……都是倍受消费者青睐的“网红打卡地”。

很多消费体验馆负责人表示，已经参与今年的“五五购物节”，“体验、互动是我们的特点，但相信消费者一旦来‘打卡’，就会被特色产品和服务所吸引，主动消费。”

体验唤起消费需求

位于上海中心大厦52层、被称为“上海最高的书店”的朵云书院自开业以来，向来是“网红打卡地”。随着消费市场复苏，书店里的客流又大了起来。朵云书院相关负责人李佳说：“最近客流明显上升，进入书院一定要预约。”消费者喜欢朵云书院既因为特殊的地理位置，也因为书店提供的特别体验：“好望角”空中花园、蓝色咖啡甜点区、“上海之巅”读书会、“纸上风景”装帧聚场……“这次‘五五购物节’，我们联合39家出版社推出了图书5.5折优惠，相信在特别的环境中，不论是来打卡的消费者，还是爱书人，都能满意而归。”李佳说。

在消费体验馆名单中，已经111岁的百年老字号乔家栅赫然在列。让人惊讶的是，乔家栅推出的体验项目不仅有上海非物质文化遗产传统糕点技艺，而且有“传统糕点+意式咖啡”的混搭组合。“谁说咖啡一定要搭配西式点心呢？中式糕点的香甜，搭配微苦的意式咖啡，刚刚好。自从我们开出了‘乔家栅·乔咖啡’跨界体验店以来，年轻人络绎不绝，上了年纪的消费者也来尝鲜。”乔家栅相关负责人沈妍觉得，跨界体验让老字号与年轻人之间有了新联系，老字号在丰富产品种类和服务方式上，有了新经验。

图：大众点评用户“小沈妮妮”

上海民族乐器一厂位于南京东路的营业部“敦煌民乐”也入选此次体验馆名单。相关负责人周力说，通过体验和互动，民族乐器不再是小众商品，而是拥有了一大批粉丝。营业部陈列销售古筝、二胡、琵琶、古琴、扬琴、阮等上百种不同款式的民族乐器，并不定期举办民乐演出、民族乐器制作技艺展示，最终成为民族音乐和传统文化爱好者互动、交流的场所。

图：大众点评网友“lily_24836”

市消保委秘书长陶爱莲觉得，体验消费是消费升级中的新趋势，部分消费者起初可能没有消费计划，但通过体验，往往会产生消费需求。针对这一消费新趋势、新需求，上海市消保委开展了“2020体验上海”消费体验馆遴选活动，经过企业报名、消费者和专家多轮评审，最终产生首批21家体验馆名单，涵盖文化、餐食、汽车、通信、家居、家电、美妆等零售业的主要领域，让消费者更好地发现上海、品味上海、感悟上海。

线上种草，线下按图索骥

“上海不止有这些‘网红打卡地’，有些‘网红打卡地’可能还比较小众，所以我们搭建一个平台，欢迎更多体验场所展示自己的特色，让大家感受体验与消费、销售与服务深度融合在助推消费上的作用，促进消费回补和潜力释放。”陶爱莲说。

为帮助所有特色体验场所“脱颖而出”，上海市消保委还与小红书、百度地图合作，鼓励消费者挖掘更多有意思的“网红打卡地”，通过“线上种草”、线下“按图索骥”的方式，感受“上海购物”的魅力。

“黑眼圈哥哥”是小红书上一名“好物种草”播主，经历丰富：在中国台北和新西兰长大，在美国念书，然后来中国上海工作。在上海看到有意思的商户，他就会发布笔记，最近还爱上了直播。当他拿到新出炉的消费体验馆名单后，迫不及待地选择了其中的乐高品牌人民广场旗舰店打卡直播，“哇，这里用积木搭建的东方明珠很有特色呢！”“黑眼圈哥哥”总共发布了236篇笔记，吸引了44.5万粉丝、获得41.9万点赞或收藏，“这说明，有意思的体验大家都喜欢。”

小红书合伙人曾秀莲介绍说，目前在平台输入“魔都城市情报官”，能显示出播主们自发发布的数以万计的“种草”笔记，展示了上海体验消费的魅力，“一边是播主在社区‘种草’，另一边是观看者到现实生活中体验，构成了完整的消费链条，推动线下消费快速增长。”

百度地图则帮助体验场所推出了“按图索骥”和“云游览”模式：用户检索或语音输入“体验上海”后，即可进入活动主页面，查看已经公布的21家体验馆详情。百度地图事业部副总经理刘玉亭说，这是助力“上海体验”的第一步，电子地图除了显示体验馆的地理位置，还能展示体验馆的全景照片、短视频、活动事件等，“对所有有特色的体验场所来说，都可以借此建立起线上展示厅，既为消费者提供完整的按图索骥功能，又方便消费者‘云打卡’。”

【延伸信息】

“2020体验上海”体验馆名单（按拼音顺序排列）

1、安利上海体验馆

2、BMW（宝马）上海体验中心

3、博世、西门子家电上海品牌体验中心

4、敦煌民乐旗舰店（上海民族乐器一厂南京东路营业部）

5、朵云书院旗舰店

6、福维克美善品上海浦东世博源体验中心

7、海尔智家001号体验中心

8、华为智能生活馆

9、科勒上海体验中心

10、乐高品牌人民广场旗舰店

11、驴妈妈旅游消费教育体验馆

12、蔓楼兰海派旗袍锦江迪生店

13、玫琳凯乐享空间

14、乔家栅体验中心（乔家栅·乔咖啡）

15、陕西北路老字号专业街

16、上海外高桥国际酒类展示交易中心

17、蔚来中心

18、沃尔沃品牌体验中心

19、星巴克臻选上海烘焙工坊

20、艺尊轩生活空间

21、愚园百货公司