疫情期间，如果发现居家隔离观察人员出门遛狗，怎么办？在上海江苏路街道，从发现到解决问题，只需要10分钟。

秘诀是上海城市运行“一网统管”最新研发的首个防疫专页试点。这张“智慧网络”接到居民举报后，迅速派单给小区社工，后者第一时间赶到现场劝返。背后原理，是整合了基础数据，通过交叉分析，提高处置效率和精度。

江苏路街道“一网统管”防疫专页 

“一网管防疫”正在变成“一网感知全城”。记者从上海市住建委最新获悉，除了疫情防控，上海城市运行“一网统管”已经在至少8个领域进行应用。今年还将开发2.0版本，将更多城市运行风险和热点难点“在线”监管，包括高铁沿线、住宅电梯安全监管、物业小区管理，实现城市管理闭环。

260TB数据精细到每个井盖

在上海市城市网格化管理综合指挥中心，有一块50平方米大小的显示屏，图形和数据实时跳动。这里是城市运行“一网统管”的终端，自去年正式上线使用。

感知全城，首先要当“事事通”。上海市住建委网格化升级工作专班负责人介绍说，城市运行“一网统管”已经纳入了260TB（太字节）数据，包括1495万个城市部件、2.68万公里地下管线、5000多个建筑工地、1.4万多个住宅小区、3000多处历保建筑……

这样的精细，从市级平台一直延伸到街镇平台。在江苏路街道城运中心的“一网统管”防疫专页上，记者可以看到，街道13个居委会、24处办公楼宇、10个建设工地、977处沿街商户的防疫信息——哪些居民正在居家隔离观察，哪些重点区域完成了消毒，哪些办公楼的返沪白领集中增加，都清清楚楚在屏幕上展现。消毒情况甚至细致到电子防盗门、垃圾箱房。

有了这个系统，“一网统管”平台作为中枢，可以直接处理信息，处置反应更迅速。以全市700万块井盖为例，每一块井盖的信息都录入平台。一旦井盖需要修理，工作人员能够快速定位到问题井盖，调度最近的修理人员解决问题。

居民对城市运行的感受度也提高了。在江苏路街道北汪居民区，一名居民发现小区没有消毒防疫措施。街道城运中心接报后，立刻检索防疫专页数据库信息，发现物业公司虽然消毒，但没有及时告知居民。经过提醒，物业公司马上把消毒记录表贴在小区单元门的醒目位置，提高了居民的感受度和知晓率。

智能手段盘活数据变“先知”

“收集来的楼宇数据，不是束之高阁，而是全部盘活。”上海市住建委质安处负责人表示，“一网统管”探索运用物联网、大数据、人工智能等现代技术，“实战实用，解决问题”。

以玻璃幕墙为例，上海正把全市1.3万座玻璃幕墙建筑的“个人档案”，统一纳进一张网。技术团队研制出智能算法，海量数据全部收纳到一个数学模型中，通过反复演算，推导出可能存在隐患的楼宇，变身“先知”。

图为已经入网的幕墙建筑分布情况

去年8月底，上海汽车工业大厦被智能系统判定为重点关注对象，人工核查后发现，大厦2楼东侧果然有一处玻璃出现破损。次日，区建设部门向业主方开具整改单。在做好避险措施的前提下，从测量到采购、安装，再到复核结案，上海汽车工业大厦只用了1个多月，比规定时间提前了半月有余。2019年，仅仅在玻璃幕墙领域，“一网统管”就发现312处隐患，全部及时排除了险情。

除了玻璃幕墙、疫情防控，“一网统管”还开发了深基坑、违建治理、保护建筑、架空线入地、燃气安全、群租治理、修缮工程等7个应用场景。进博会保障、渣土管理、水葫芦治理、工地安全等第二批应用场景已经完成基础开发。

记者从上海市住建委了解到，今年还将继续开发一批应用场景，推动在区和街镇层面的落地应用，提升技术能力，逐步形成动态感知敏锐、任务生成智能、指令派发扁平、承接处置高效、评估考核科学的城市管理闭环。