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宝山集中隔离点:​有孕妇、有暖男,还有人态度来了个大反转……
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来源:上观新闻 作者:周楠 2020-04-01 06:21
摘要:这些天来,入境人员总体还是比较配合的,但各种小插曲却是难免。

3月31日晚,浦东机场驻点人员、宝山区民政局的金毅又穿好防护服,准备迎接新一批的入境人员。他告诉记者,3月31日当天,宝山区接到15位入境人员,除了一些老人、幼儿、患重大慢性疾病的特殊人群将在核酸检测后进行居家隔离外,其他均被统一送到罗店的一处集中隔离点。

在友谊路街道,一处3天前开始启用的集中隔离点,入住率已达90%;在庙行,一处启用一周的集中隔离点,已经满员。在罗店,一处从2月11日开始启用的集中隔离点,累计入住入境人员超过百人。几经人员进出,现在入住率过半,也是这几天承担入境人员的主力。

3月28日零时起,上海对所有入境来沪人员实施为期14天的集中隔离健康观察。与此同时,从3月27日起,经上海口岸入境转往其他省市(除苏浙皖外)人员,一律在沪隔离观察14天。宝山区卫健委副主任桂志良告诉记者,近三天,宝山集中隔离人数就增加了近600人。截至3月31日,全区已启用19处集中隔离点,可提供1190个房间,已入住约900人。目前,宝山各部门有效联动,工作环环相扣,集中隔离点运转良好。


    无缝连接送孕妇去医院检查

从3月28日清晨到3月29日清晨,刘涛等人经历了高度紧张、几乎不眠不休的24小时。

作为友谊路街道社区卫生服务中心副主任,刘涛参与了新增集中隔离点的紧急任务。他告诉记者,从3月28日一早接到任务开始,他们立刻去拟选用的宾馆现场察看、洽谈,选中后向区里报备,当天下午1点开始进行原有客人劝离、点位改造,包括人造简易墙、分区隔断、加铺塑料地板等,改造后可用房间118间,当晚11点开始,就有107位入境人员陆续入住,到3月29日凌晨4点多,完成了所有的人员入住、点位消毒等。

在这107位入住者中,超过半数都是从上海入境转往其他省市、按规定要在沪隔离14天的人员,其中包括3名孕妇。有一个女孩,刚进来的时候没说自己怀孕。第二天医务人员询问时,她有些不好意思地说:“刚刚通过验孕棒知道自己怀孕没几天,也没去医院检查过。”

3月31日,女孩表示“身体有点不舒服,还是想去医院检查一下。”隔离点医务人员将其信息报区卫健委之后,迅速为其联系好定点医院,定点医院也立即准备起来。很快,隔离点通过120急救车转运,将女孩送到医院,在医院的隔离病房进行了相关的检查。

在这些入境人员入住前,隔离点工作人员也会详细询问他们对饮食有何忌口、身体有无基础性疾病等。有一位对肉、蛋过敏的人员,他的餐盒里会去掉肉、蛋并贴上特殊的标签;还有一位有哮喘病史的母亲,由于需要女儿照顾,经批准可以和女儿同住一间。

在刘涛看来:“这些入境人员长途飞行也很不容易,有些人因为从南半球来,刚到的时候还穿着短袖、短裤冷得直哆嗦。他们由于身体原因有特殊需求,我们也会在遵守原则规定的情况下,多一些人性化的关怀。”


     酒店经理和被隔离人员相约疫情后聚餐

“运行了一周,大家对工作都比较熟悉了,这里可提供的50个房间内,入住了51人(包括一名幼儿)。点位处于平稳期。等到4月3日开始,陆续有人员解除隔离,又将迎来新一批入住者。”庙行一处集中隔离点负责人、庙行社区卫生中心主任侯莉芳说。

这处集中隔离点的工作人员是由医护人员、酒店工作人员、庙行镇相关人员组成的。刚开始运行的时候,酒店工作人员比较紧张。侯莉芳介绍,医务人员的一项重要工作就是对酒店人员进行培训。比如,防护服怎么穿脱、给隔离对象送餐、送物品时走什么线路、乘哪部电梯、东西放什么位置等。培训过后,要酒店人员先模拟走几遍,再不断纠正。

不过尽管培训过,但实战起来有时还是需要提醒。有一位刚上岗的酒店前台小伙子,得知隔离对象需要送牙刷,沿着指定路线来到房间门口。顺手就按起门铃,然后在门口等隔离对象开门,准备将牙刷亲手送给隔离对象。侯莉芳等人在监控中看到这一情景急了,赶紧通知小伙子先离开。“他下来后,我们批评了他。因为尽管穿着防护服,但按照我们的规定,物品放在隔离对象的房间门口就可以了,然后应该打电话告诉隔离对象,再通过监控看对方是否已拿到东西,避免和对方面对面接触。”

对于酒店的保洁阿姨,医护人员也对她们进行了严格的培训。为了教她们如何进行消毒,护士长会先把流程演示几遍,再让她们独立操作,如果不对再一遍遍改正。而每一位来到这个隔离点的境外回沪人员,都会拿到一个“入住七件套”,其中包括体温表、酒精棉球、消毒液、喷壶、入住须知、隔离告知书和宣传折页。工作人员会教他们如何在房间里喷洒消毒液、如何给生活垃圾装袋前喷洒消毒液等。

一旦熟悉了情况,大家工作起来都得心应手了。侯莉芳说,为了保证被隔离人员的身体健康,隔离点也不准他们随便叫外卖之类。有一位留学生小伙子自己下单买了烟酒,被隔离点的工作人员告知:“我们把你的烟酒暂时保管了,等隔离结束再归还给你。”还有位小伙子吃完午餐说“胃不舒服”,医务人员通过线上诊疗,知道他不能吃韭菜,但之前没好意思说,立即给他配送了助消化的药,并告诉他“不要有顾虑,提前告诉我们忌口的菜,我们会争取帮忙配别的。”

酒店经理也是一位暖男,和这些被隔离人员都加了微信。有些人晚上倒时差睡不着,就和经理微信聊天。经理总是耐心地安慰他们,大家聊得挺开心。现在有几个人和经理约好了:“等疫情结束以后,我们要一起聚餐。”


    开始发牢骚者主动要做“志愿者”

相比其他两处新设的集中隔离点,位于罗店的一处集中隔离点已启用一个半月多了。

3月30日和31日两天,共21位入境人员到达这里。截至3月31日晚18点,在可提供的113个房间内,入住了67人。

罗店社区卫生中心护士葛佳凤告诉记者,这些天来,入境人员总体还是比较配合的,但各种小插曲却是难免。有些人用的是国外手机,在中国无法使用4G信号,必须连接房间里的WIFI,却无法接收验证短信。这时候,隔离点的工作人员就会拿出自己的手机登录、帮助接收短信,再转给他们,让他们能顺利上网。

还有些一直住在国外的人,不会使用中国的体温计,医护人员就会拍好体温计使用的视频发给他们看;但有些人还是不会用,或者年纪大看不清体温计上的字,医护人员就现场指导,或者和他们视频连线,让他们对着镜头将体温计多角度旋转。

有一位意大利回来的中国男士,希望隔离点能提供矿泉水。当隔离点的工作人员告诉他“抱歉无法破例,这里都是用自来水烧开了喝”时,他很有些不满,还发起了牢骚。

不过,随着时间的推移,这位男士的态度渐渐有了转变。他说:“你们每天都要给我们送餐,能做到的事都是有求必应。我好几次在窗口,看到你们总是大半夜接人进来,真的很辛苦。我为自己原先的态度感到抱歉。”

更让工作人员想不到的是,这位男士隔离结束后,竟然主动提出“我的英语和意大利语都很好,如果你们以后有需要,我会来做志愿者。”

葛佳凤说:“虽然我们目前还没遇到要使用意大利语的时候,但他能这样讲,我们真的很感动。”

栏目主编:徐敏 文字编辑:周楠
宝山区 供图
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