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影院停摆、书店员工人数超读者,上海徐汇出台新政助企业“危机中求生”
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来源:上观新闻 作者:舒抒 2020-03-29 06:29
摘要:“停摆2个月,但是从业者没有一刻放弃内功,都在为之后恢复营业积极做准备。”

日前,徐汇区在上海率先出台《徐汇区促进文化消费的十项举措》,根据疫情防控举措,为下一步稳步恢复文化消费提前做好准备。

作为上海建设国家文化消费试点城市的核心承载区,徐汇充分依托自身区位优势和文化资源禀赋,制定实施促进文化消费“十条”,安排1000万元专项资金,对市场后续复苏起到积极引导和推动作用。


针对企业痛处制定扶持政策

疫情期间,根据疫情防控需求,公共文化场馆、影院、娱乐场所、网吧、旅游景区停止开放,剧场停止演出。文化旅游市场需求急剧衰退,文化行业营业收入大幅下滑,行业遭受正面冲击。

徐汇区文旅局副局长金建红表示,1月23日,区文旅局就收到大量旅行社来电,告知当天大量退团、退单情况。第二天除夕夜,全国所有旅游经营项目暂停,旅行社和线上平台均通宵处理瞬时暴增的退团、在途和未出发订单业务。

另一遭受重创的酒店业,经营业主普遍坦言“开业比歇业损失更大”。金建红告诉记者,一家有700多间客房的酒店,春节期间最低一天仅有10位客人。即便酒店员工数量已降至最低,仅80余人,但员工数仍旧“倍杀”旅客数。“酒店业经营者曾用‘崩溃’形容过当时的心态。”

在位于绿地缤纷城的钟书阁徐汇店,店经理朱兵透露,2月初书店恢复营业后,只允许读者直接买书或借书,不能在店内停留。当月,书店销售额仅为疫情前1/10,3月恢复至1/3。面对人员成本和运营压力,钟书阁坚持不裁员。“2月的时候我真的‘绝望’过,书店遇到了2018年开业以来第一次进店客人比员工少的情况,也第一次遇到单日销售额低于千元的情况。”

金建红表示,疫情开始后,区文旅局就对文创企业展开走访调研,通过靶向施策、一企一策,积极协助企业克服困难。“通过走访,我们对企业遭受的重创都感同身受。”在掌握文创企业因疫情受到的各类直接和间接损失后,徐汇区决定,出台扶持文化消费专项举措,提振行业整体信心,保障文创产业可持续发展。

根据“文化消费十条”,徐汇对影院、剧场、实体书店、旅游景点和艺术文博场馆等五大文化消费场所分别制定了专项资金扶持举措。对衡复历史风貌区、徐汇滨江和徐家汇商圈等三大文化消费聚集区同样制定了扶持政策。

“‘十条’出台后,电影行业很激动,看到政府为行业提供了充足的支持和保障。”上影联和电影院线总经理沈玥表示,“文化消费十条”根据影院观影人次而非票房来计算补贴,这一方法非常专业,也很“接地气”。“影院在设计经营方案时能更加灵活,不用紧盯一张电影票的价格,而是着重吸引更多市民走进影院。”沈玥表示,待电影市场重新开放后,影院复工初期的观影人次比票房数字更能反映消费者的信心恢复程度。

记者注意到,“文化消费十条”除了向市民提供价格优惠的艺术场馆联票,对参与联票优惠的美术馆、博物馆提供补贴外,更多的政策受众是徐汇区内各类文化场馆、运营单位和消费场所。金建红表示,打破传统的发放优惠券、消费券形式,鼓励市场主体各展所长,挖掘吸引市民的营销策略和精品项目,是此次新政的一大突破。“相信市场的办法比政府更多。”


自我求生,危机中挖掘机遇

每年春节都是影院收入创新高的时节。沈玥透露,一般春节档可占单体影院全年票房收入20%,个别影院可占50%以上。疫情期间,影院停摆,电影人究竟经历了怎样的心里波动?

“停摆2个月,但是从业者没有一刻放弃内功,都在为之后恢复营业积极做准备。”沈玥介绍,联合院线在全国有700多家加盟影院,其中上海140余家,徐汇区有20多家。疫情期间,院线一方面及时将国家疫情防控政策告知影院,另一方面积极保持与国内外片方联系,了解片源信息。

根据预测,受全球疫情影响,今年下半年国内进口片计划将大幅缩减,国产片将成为下一步市场复苏后的主力军。“院线既要做好影院管理服务,纾解行业各方的焦虑情绪,更要指导影院在‘停摆’期间坚持做好机器维护、员工排期等复工准备。”沈玥表示,票房分账制度使得电影产业链各个环节需高度协同。因此,保持行业水准,让大中小影院在疫情中都能够“撑下来、活下去”,才能在市场恢复后抓住先机,尽早“满血复活”

除了帮助文化消费载体在“停摆期”持续保持服务水准,在危机中求生甚至发掘新动能,也是“文化消费十条”制定出台的一个重要目的。

上海西岸开发(集团)有限公司总经理助理陈安达表示,全球疫情对“西岸美术馆大道”今年的展陈计划有很大影响。事实上,世界各地艺术的家作品和全球物流都受到极大影响。3月20日,徐汇滨江部分美术馆恢复运营,根据疫情防控要求实行预约制、限流等措施。不过,目前恢复的展览多为上一季展陈项目的延续,而今年5、6月的展陈计划均已取消。

根据艺术市场行业规律,一档高品质展览需提前1-2年预定艺术家档期,策展和制作周期需提前半年,加上1-2个月的布展需要,展览问世前需要非常精准的时间衔接。

“我们一直在关注全球疫情的变化趋势,做了两手准备。”陈安达表示,一方面,由于目前海外疫情影响较为显著,一直在世界市场争取话语权的中国文化艺术领域迎来了“窗口期”。目前,苏富比、佳士得等国际知名拍卖行的2020年春拍均已延期,海外大型展览均已取消,全球艺术行业排期因疫情影响被打乱,“这表示一些现有规则出现了可以打破的转机,原本难以邀请到国内的艺术家、展陈项目有机会来到中国观众面前。”

陈安达认为,目前仍处于疫情期间,艺术场馆应借此时期修炼内功,一旦疫情得到有效控制,市场逐渐恢复秩序,就有望在今年9-11月的全球艺术品交易黄金档期抓住市场先机。他透露,在在疫情得到有效控制的前提下,不排除计划于11月举行的国际艺术品交易月期间,将苏富比、佳士得等拍卖行秋拍落地上海,并且扩大拍品规模。

另一方面,各大美术馆的线上平台也非常热闹,一系列线上公众教育项目已经由徐汇滨江多个美术馆发起。陈安达表示,未来,线上和线下观众的参与数都可作为美术馆社会贡献的评判指标,吸引越来越多市民从不同渠道了解艺术市场。


安全仍是复工复产首位

眼下,位于徐汇衡复历史风貌区的武康庭、永平里均已恢复营业。上海康世房地产经营有限公司总经理梁露薇表示,安全仍旧是运营方最关注的因素。由于上述两处均为庭院式商业载体,可引导消费者在户外分散落座,因此运营方在严把体温测量、商户消毒、人员健康信息上报等防疫举措的基础上,逐步引导商户展开下一步营销策略。

记者采访时,严守防疫标准、谨慎操作被经营业主们多次提及。朱兵表示,钟书阁徐汇店的咖啡服务刚刚于3月28日恢复,不仅书店和咖啡区每天多次消毒,消费者进店仍需测量体温,咖啡区座位也严格执行隔桌而坐的策略。

去年11月8日正式对外开放的西岸美术馆,高峰期每日参观人数接近4000人。3月20日恢复运营后,美术馆目前每日最高限流仅500人,并实行提前预约制度。“以前高峰时段5、6个人同看一幅画,现在同时段一个展厅可能只有1、2个人,观展人次得到严格控制,但观看体验也比以前更佳。”陈安达表示。

根据“文化消费十条”,今年徐汇区将投放1万张美术馆联票,并为每张联票补贴100元。市民以优惠价购买联票后,在今年年内都能参观徐汇滨江和徐汇其他区域大部分美术馆,收入按比例折算后,将分摊给参与联票优惠的美术馆。据悉,联票同时有纸质票和电子二维码两种形式,通过线上平台打通,消费者在格瓦拉、大麦、猫眼等平台购票后都能顺利扫码进入各大场馆参观。

记者从徐汇区文旅局了解到,为保证复工复市有序安全,徐汇全区所有文化消费场所都将严格落实国家和上海市在防疫、疾控方面的各项要求标准,经过开业准备、备案承诺、实地检查等环节,按照市文旅局、各行业协会制定的《复业防疫技术指南》实施管理,落实入场体温监测、佩戴口罩、检验“随申码”等防疫措施。除了上述常规操作,各行业还将根据自身实际,进一步落实防控措施。如,艺术场馆、景区将限制同时段参观人数,影院则采取隔座售票或隔排售票,确保消费者健康安全。

栏目主编:唐烨 文字编辑:舒抒
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