为抗击新冠肺炎疫情，本市文化和旅游行业一度全面暂停旅游及相关业务，企业及行业损失较为惨重。特别是占比达90%以上的中小微文旅企业，在当前复工复产过程中，普遍面临现金流困难。文旅企业特别是旅行社、酒店、景区和演艺等受疫情影响较大的企业，均希望政府尽快帮助缓解资金压力。

为切实帮助文旅企业纾解困难，上海市文化旅游局近期组织力量，深入排摸企业信贷需求，积极搭建金企对接、多方协作的服务平台。经市、区文化旅游管理部门排摸，第一期已有162家文旅企业提出信贷需求，资金需求量达26.52亿元。

市文旅局产业处处长吴琼告诉记者，文旅局已将这162家有信贷需求的企业名单给到建行。这些企业中，既有旅行社、动画制作企业、电视剧制作企业，也有文创园区等，企业提出的信贷需求从几百万到上千万不等。与以往这些企业的贷款主要用于项目投入不同，此次企业提出的信贷需求将主要用于日常运作，如发放员工工资、交物业租金等，以缓解现金流压力。另一方面，也有文旅企业对信贷政策不够了解，文旅部门与金融机构的对接，将为这部分公司的信贷业务提供政策解释上的支持。

在前期充分沟通基础上，市文化旅游局联手中国建设银行股份有限公司上海市分行，正式推出金融服务举措，精准助力文旅企业复工复产复市。对162家企业中已在建行开户及有信贷业务的企业，建行将进行重点跟踪，并对其他有信贷需求的企业一一对接。

建行上海分行相关人士介绍，首期将安排信贷资金100亿元，专门用于帮助文化旅游企业更好更快复工复产复市。此次推出的针对性金融服务产品主要特点是“快、优、全”。除线下办理外，建行利用互联网服务优势，通过“建行惠懂你”APP，为企业提供全流程线上融资服务，“秒申秒贷”、无纸化、纯信用融资便利。同时，将发挥全牌照优势，探索担保方式创新，完善“补、贷、投、保”联动机制，着力破解中小微文旅企业“轻资产、贷款难”的问题。此外，建行还将为商户提供消费升级服务，借助建行大学师资力量开展“创业者计划”，提供免费的金融知识普及等。

据悉，建行将开辟专属绿色通道，为文旅企业提供“优先受理、优先审议、优先批复、优先放款”的服务。同时，搭建网格化工作机制：市、区文化旅游管理部门指定专人，协助企业对接及建行分支机构，做好信贷申请工作；文化旅游相关协会安排力量，在条线上做好企业信贷需求收集服务工作。建行所辖的26个分支机构，分别对应各区文化旅游管理部门、各有关行业协会等，对于企业申请，24小时迅速响应。