早上8：30，徐锋雷准时来到位于金山工业区的玉川公司，熟门熟路地走进了一间紧挨着厂区出入口的会议室。作为金山区经委的一名副科长，从年初四开始，他就每天“下沉”到这家口罩厂上班，“面对面”协调解决生产中遇到的各种麻烦。同时，他还每天上门走访周边一家家企业，已“点对点”帮助解决了近40家企业的复工难题。

“人员沉下去，问题摸上来。”金山区区长刘健坦言，当下，虽然企业已经陆续复工，但这只是第一步，要最大限度降低疫情对企业生产经营的影响，职能部门必须通力配合抓好针对性的协调服务，加快弥补失去的时间，帮助企业尽快达产，做到复工复产与疫情防控“两不误”、“两促进”、“两手都要硬”。

据透露，春节以来，金山区共派出11名机关干部“下沉”到各街镇（工业区），作为企业复工驻点联络员，“全覆盖”兜底解决企业的个性化诉求，确保“事事有回应、件件有落实”。徐锋雷正是11名驻点联络员之一。

一家厂复工，难题“一箩筐”

玉川公司，是金山区生产规模最大的一家口罩厂。1月22日，公司总经理带着10多名员工率先复产，到眼下，90多名在车间“客串”劳动的志愿者撤离，公司自己的280多名员工回归上岗，日产口罩已从最初的10万只攀升到了130万只。

玉川公司复产后，立刻打开仓库，面向社会以成本价零售，远近市民闻讯而来，厂区外每天都排起了长队。年初三，玉川公司的产品被政府应急征用，统一调配，不再对外销售。年初四，是徐锋雷进驻玉川的第一天。“当时，厂门外仍有许多市民排队，他们强烈要求购买口罩，我一直进进出出的，很担心被大家揪住一顿骂……”他笑着回忆道。

记者采访当天，他一早过来就碰到了一家市区单位的来人，对方表示想要自行采购几万只口罩，被他严词拒绝。因此，说起徐锋雷的一丝不苟，金山区经委主任王明法赞不绝口：“第一阶段，时间紧迫，市里从玉川公司征用了2000万多只口罩，小徐每天负责现场清点、签字，一只也没错。”

“现在，玉川公司的复产基本理顺了，我也没什么事情了，只要每天验货、签字就行。剩下的大把时间，我都用来走访周边一家家企业去了。”徐锋雷说得轻描淡写。但仔细询问，在这家厂复工的背后，他接连协调解决了“一箩筐”的疑难问题。

上海新金山工业投资发展有限公司党委副书记顾菊英告诉记者，前阵子，玉川公司人手特别紧缺的时候，自己经常一早7点就接到徐锋雷的电话，都是诸如“又有几个工人走不出了，能不能去居委会协调一下”等紧急问题。原来，为了让外地回来的工人能早点上岗，金山区特地安排一批批工人前往市公共卫生临床中心进行核酸检测，但因为这些工人回沪后都在各自租住的小区里居家隔离，小区门卫坚决不同意“放”他们出来，徐锋雷获悉后，第一时间找相关部门进行协调，开具证明，帮助玉川公司大约30名工人通过体检提前上岗。

围绕解决人手不足的问题，徐锋雷和玉川公四、金山工业区、区职能部门一起想了许多办法，比如组织机关干部等志愿者义务劳动，包车从安徽等地接回一批批工人等，帮助公司实现了产能的逐步提升。

上游企业的麻烦更多。2月13日，徐锋雷一早就接到了位于亭林镇的一家公司来电。原来，该公司是玉川公司的上游企业，专门为玉川公司供应口罩耳带，但其原料需要浙江东阳的一家上游企业供应，但此时，原料无法从东阳顺利运到上海。于是，徐锋雷紧急跟市交通委取得联系，当天专程从金山开车到市交通委拿到了防疫物资通行证，帮助耳带生产企业解决了原材料的跨省运输问题。

位于金山亭林镇的精发公司，是玉川公司的熔喷布供货商，也是徐锋雷重点联系的一家企业。2月上旬，由于需求旺盛，精发公司决定进行应急技改，上马两条新生产线，计划将产能从原来的日产6吨熔喷布增加到日产10吨。要知道，每吨熔喷布可用来生产100万只口罩，该项目意义不小。为了帮助企业申请技改资金，徐锋雷特地联系了市经信委的投资处，并详细指导企业提供哪些材料……现在，技改项目已开始施工，市里给予的1000多万元扶持资金也在走流程之中。

该项目启动后，很快又遇到了一个具体问题：用电容量不够。于是，徐锋雷立马向区领导汇报，区领导立即与电力公司进行沟通，第二天，区领导和电力公司负责人一起来到现场，对施工设计方案进行指导……眼下，精发公司用电扩容的施工即将完成。

类似的问题，还有许多。比如玉川公司的包装箱告急，而位于张堰镇的上游供货商作为一家小企业，还在排队等候复工审核；另一家上游企业，位于金山卫镇的烈龙公司，也碰到了企业复工的问题……听说类似问题，徐锋雷要么立即打电话协调，要么立即开车到达现场，切实帮助企业快速实现了复工，也解决了玉川公司的全产业链复工复产问题。

一个区级机关工作人员的“下沉”，就能推动企业各类复工问题的高效解决？

“驻点联络员主要是发现问题、收集问题，至于解决问题，在他们的背后，还有全区一整套机制的保障。”王明法告诉记者，2月初，金山区就成立了“企业复工服务协调小组”，20多个区级职能部门派员进驻生产协调组、用工协调组、金融服务组、政策服务组、综合协调组5个小组，采取集中办公的方式分类解决问题，要求对当天收到的企业复工难题做到“当日回应、当日办清”，迄今已收到各类企业复工诉求350个，已解决348个，另外2个贷款类诉求正在积极对接中，在企业中获得了较好反响。

一座产业园，“冰火两重天”

中午时分，徐锋雷匆匆赶往“搭伙”的金山工业区食堂吃饭。一吃完饭，他又马不停蹄地去走访约好的两家企业。

一个下午“跑”下来，他发现这两家企业“一喜一忧”。其中，一家凯茂生物医药公司形势喜人，它主要是生产化疗和血液透析产品的，目前人员已基本到位，产能也基本恢复；接下来，企业拟进行改扩建，增加产能，预计扩建项目投资1.5亿元。而第二家电器企业则显得很冷清，因为当前各地工程招标都已暂停，所以公司的业务拓展受阻，订单非常少；为了自救，老板正计划将部分厂房出租。

“冰火两重天”——这是徐锋雷在企业走访中的真切感受。他发现，有些企业受疫情影响较大，比如工程类、电器类、埋线行业的企业，因为各地的工程项目都停了，所以暂时还无法真正复工复产；还有与终端消费密切相关的企业也是如此，比如一家烘焙行业供应商，因为面包房、餐饮店大多还未恢复正常营业，所以订单大幅减少，产能也很难恢复上来，另一家品牌西服制造商，也因为各大商场要么关门、要么人流稀少，打破了往年春节期间生意红火的规律，只能做少量的老客户订单。

但另一些企业则捕捉到了疫情中的商机，一时生意火爆，甚至来不及生产。比如农心食品、统一食品、三辉麦风、阿妙食品等企业，方便面、小面包、绝味鸭脖等产能都比去年同期增加了20%以上，进出厂区提货的货车来来往往，一派热闹景象。值得一提的是，为了让全国的猫猫狗狗在疫情期间有饭吃，一家生产宠物食品的企业开足马力加工和运输，销量也获得了大幅增长。

据统计，自年初四“下沉”以来，徐锋雷已实地走访了大约70家企业，其中位于金山工业区的企业40多家，分布在漕泾镇、亭林镇的企业20多家，累计帮助近40家企业解决了复工复产中遇到的难题。

比如，一家生产血液透析仪的公司向他反映，公司的医疗器械生产许可证在今年2月9日到期，半年前他们就开始向市有关部门申请续办，后来该部门两次提出了整改意见，计划在春节后过来展开第三次现场审核，但没想到疫情突然爆发，这一安排被耽搁了，企业心急如焚，因为许可证一旦过期，他们就没法生产了。

徐锋雷获悉后，当天就把问题反映到了金山区“企业复工服务协调小组”。随后，区政府将这一问题派单到区市场监管局，该部门立即与市里有关部门对接，并很快约定了有关人员前来现场审核的具体日子。听闻这个消息，企业立刻松了一口气。

另一家企业的故事，则有点让人哭笑不得。这家企业主要生产汽车面板复合材料，现场一位法国人向徐锋雷“诉苦”，因为负责开动机器的工人有两位是湖北人，目前还回不来，所以车间里的机器开不了，整个工厂的产能只能恢复到40%。所以，他们提出请求，不知政府部门能否帮忙协调，让两位湖北籍工人早点回来上岗……

徐锋雷立刻把问题反映上去。但没想到，第二天该公司行政主管又打来电话欣喜相告，一位生产主管经过自行摸索，成功开动了机器，一下子把产能提升到了60%，所以暂时就不麻烦政府部门了……“他们还总结了这次经验教训，说是以后一定要多培养几个会开机器的技术人员，做好应急预案，也算是‘因祸得福’吧。”徐锋雷笑着说。

听着这些故事，记者不禁好奇：“你整天奔走在外面，本职工作还顾得上吗？”徐锋雷介绍说，作为区经委园区管理科的副科长，与各产业园、各企业打交道，本来就是自己工作中的一部分，而其他一些日常工作，要么通过远程系统“兼顾”，要么自己开车“跑”一趟，并不冲突。

他透露说，当天一早，记者到来之前，他刚对着电脑参加完一周一次的全区“产业项目视频辅导会”，和10个区级部门的工作人员一起在线，为两个申请落户的产业项目提供全方位的预审批服务，对企业负责人“面对面”提出各种意见建议。

“这两个都是机械设备类的产业项目，都具有自主知识产权，产品市场反应非常好，企业上马新项目，都是因为原厂空间受限，需要扩大再生产……”徐锋雷坦言，这也说明，虽然疫情肆虐，但不少企业的投资积极性仍在，而政府的营商服务更不会停步。