2月11号，在微信朋友圈里，台州银行天台县平桥支行客户经理俞涛涛看到一位本地企业主的动态——“欢迎大家来订购口罩”。

这让俞涛涛心生疑惑，企业主与他是老相识，那是一家生产过滤产品的企业，从未听说做口罩。电话打过去发现，该企业主斥资100多万元紧急订购两条全自动口罩生产线，本来资金足够，可由于熔喷布等口罩原材料价格上涨，导致临时资金缺口300万元左右，朋友圈求订购，也是资金上求救。

俞涛涛自然很上心，由于该企业主在苏州，一时难回到天台县。2月13号，银行业务员上门为客户办理签字，2月15日，审批给予企业300万元的信用贷款，授信不仅在3天内完成，而且采取纯信用方式。以往则需要评估企业资产，并找担保人进行担保。

在衢州主营生鲜超市的桔子花开商贸有限公司，最近利用多年经营采购资源，垫资帮助政府采购口罩等防疫物资，目前已采购物资逾500万元，资金出现了缺口。早于当地要求重点保障企业名单发布前一周，台州银行衢州分行营业部营销二部主管徐子环便在朋友圈注意到了该公司老板的行动。2015年两人相识以来，平时只要有金融问题，这位老板经常向徐子环咨询，这次也不例外，仅用了20小时60万元信用贷款就办下来了，并给予贷款利率优惠。

台州是全国小微企业金融服务改革创新试验区。疫情中，包括台州在内的长三角多地，都出台了金融支持小微企业共渡难关的相关政策。目前，台州正组织金融监管部门和银行、保险、证券期货机构选派1万名金融指导员，全面走访全市约1万家企业，一对一结对服务，了解企业实际困难，给予急需的金融帮助。除了走访，俞涛涛当下主要任务就是给客户们打电话，“最多的一天可以打上30到40个，现在已是年后的第二轮”。这也并非完全因为疫情，俞涛涛负责的近200位客户中，在异地做生意的台州客户占七成，主要分布在上海、苏州、郑州等地，虽会有集中实地走访，但电话也是重要方式。

疫情期间，台州金融业还有不少举措。2月13日，工商银行台州分行对外宣布，工商银行小微企业贷款年利率可低至3.85%；浙江泰隆商业银行出台六条金融惠政，为小微企业减费让利。截至目前，台州市银行业已为1176家小微企业办理无还本续贷，涉及金额19.15亿元。其中也有创新，比如台州银行推出的24小时视频柜员在线服务，面对面指导客户获取金融服务。

不光是贷款，保险也在发力。在宁波，2月19日推出全国首个专门帮扶小微企业的政策性复工防疫保险，对因法定传染病导致停工停产的企业最高赔付10万元。在无锡，江苏佳利达国际物流股份有限公司于23日拿到了一张100万元保额的复产复工保单。这家企业从除夕起一直在承担无锡防疫物资运送工作，老板心中一直有块石头——运输过程中可能产生的感染、停工风险，而该保单包含了传染病导致的隔离、工资、现场防控等费用及停工停业等损失，政府还补贴保费的70%。