讲述人：邵子剑  上海市委宣传部基层工作处（统战处）干部  

新冠肺炎疫情让上海的各个小区都实行了封闭式管理。这让原本任务重、情况多、人手紧的基层社区又多了几分压力。

面对这种局面，上级安排市级机关干部下沉至一线“顶岗”，支援社区工作。

接到报名通知时，我已经做好了准备。全民战“疫”，从来没有旁观者。通知说要招35个，报名达60个，近一半是处级干部，我自己所在的处室几乎全员报名。安排出来后，我的名字落在了第一批下沉“顶岗”的名单中——20人分批，上下午各10人，一周时间。

市委宣传部支援的是黄浦区的老式里弄，工作主要是进门测温、外来登记。

与新式社区不同，老式里弄地形复杂、出入口多，没有小区保安或门卫，居委会的人力无法覆盖所有门洞。我们没来之前，这些工作只好请居民自己做。

弄堂口到处都贴着防疫告示。大规模的宣传是有效的。面对测温，多数居民比较配合，有些还会主动迎上来。温度计不给力，由于天气寒冷常常测不出。后来，大家摸索出了“土办法”——将“暖宝宝”包着它，再测量手腕，能够快些。

面对一时测不出来的窘境，我们总是立即道歉。不少居民很理解，“应该谢谢你们，进出这么多次，你们能这样，我们也放心。”有的也会抱怨几句“单位刚查过，没发烧”，但很快也说，“特殊时期，为大家好，你们辛苦。”

我“站岗”的地方是弄堂口，穿堂风一阵又一阵，第一天气温零度，又是大风预警，风力十足。下午班，要从中午12点站到下午5点，眼见着阳光往原本并不宽的路对面慢慢移动，直到消失不见。门口有两把椅子，坐一会儿就要站起来搓搓手、跺跺脚，走动走动，大部分时间还是选择站着。不敢喝太多水，担心总是要上厕所，尽管居委会协调了对面学校的洗手间，但进进出出总是怕给别人带来不便……

条件似乎有点“艰苦”。有些路过的居民说，你们要站5小时，一定要多穿点，这个位置是很冷的。面对参与服务的“志愿者”，老百姓还是有感情的。

除了进门测温、外来登记，有些老师会主动帮忙张贴防疫海报，发现老人提着货物上楼不便，还主动“送货上门”。偶尔，看见前来打听周围小店营业情况的老人口罩破旧了，就主动送上一个……热心、耐心、细心，“站岗放哨”的同时，眼里一直都装着“工作”。

不过，宣传战线的“作用”似乎还不止这些。于是，有老师提出，带几套防疫的科普读物过来发放。很快，我们的“工位”上就多了好几本《抗疫期间，中小学生及家长心理防护手册》。

蓝色的书皮能够“吸睛”。路过的老人问，能拿一本带回去看看吗？进出看到有小朋友，我们便主动送上一本。在老式里弄，老人比小朋友多，这种“主动出击”的机会并不常见。下午收工后，我们将没有发完的书带回居委会，希望通过那里，这些书可以对更多不太使用互联网的居民发挥“作用”。

参与社区防疫工作，也是静下心来观察基层社会的契机。

老式里弄地理位置不错，走几步就能望见大上海的摩登，但居住条件确实较差。

比如，晾晒难。走进窄窄的弄堂，到处挂着衣服。比如，如厕难。有些老式里弄还在拎马桶、倒痰盂，很多男士都去附近公厕。有时候他们进门就摆手，“不测了，我刚出去小便。”比如，洗澡难。老式里弄的洗澡工具往往是浴缸或脸盆，屋里也没多少洗澡空间，在冬天，这个问题更加严峻。

很多有财力的选择在外面买新房。快递小哥、工厂打零工的、卫生保洁员……进出打招呼的口音表明，虽然是纯正的上海老式里弄，但里面居住的人来自五湖四海，以及一些守着老屋的爷爷奶奶。

站几天了，至少混了脸熟。居民闲暇功夫，会隔着口罩和我们聊天。

“对面邮局旁平时有卖邮票的，还有下象棋的，下午就出来看一会儿。”疫情下的街巷冷清了许多，偶尔有晒太阳的，待一会儿也就回去了。有居民说，原本都定好几个朋友三月初一道聚聚，现在推迟了，“急什么，总归能聚的。”

弄堂里有个理发店。不少人会在弄堂口探头，轻声问，理发店开着吗？外来人员登记表上最多的事项是理发，除了几位中老年人，顾客大多是住在附近的打工者。理发店老板娘常在水池边洗菜切菜，提醒着来往客人测量体温、戴好口罩。“人是少了，但附近两个商场的人回来就好了，我们更多做他们的生意。”

“今天的新增病例又是零。”居民闲聊的语气略带喜悦，恐慌心理低了不少，街上有些人走路，口罩都戴得不那么“严实”了——毕竟不好透气，都在渴望完全扔掉口罩那天的到来。

日常生活有影响吗？真多亏了络绎不绝的快递、外卖，从各处送来水果、蔬菜、肉以及各种纸箱。快递一律不进弄堂，我们就当起了兼职“收货员”，快递小哥会在电话里说，“放在了门口，穿蓝马甲的人那里。”

总归能聚的，生意会好的，外卖会送的，口罩会扔的，春天会来的。信心，有时候要比阳光还温暖。

交接班时，上一岗的老师说，弄堂里有个重点地区回来的，在居家隔离。很快，我遇见居委会负责外来人口管理的，便跟他提了句。他生怕遗漏一个，立即请我指路，拿着机器上门去刷身份证，“登记过了，没关系的。”

居民说，昨天晚上又回来两个外地返沪的，居委会很快就知道了，马上过来查看，“在居委会工作，确实要有个好脾气。”

垃圾分类志愿者说，弄堂里这点人我们都熟悉，谁是哪户的、谁去哪里了、谁身体不好了，我们基本都清楚，不用害怕的。

社区是疫情防控的基础防线。正是因为有这群人头熟、负责任、敢担当的社区工作者和志愿者，才能将这道基础防线守牢靠、守扎实。

虽然只站了没几天，但每天五个小时还真挺累的。不过，想想那些站在高速公路道口的人，似乎觉得自己又没什么大不了的。

致敬这些基层工作不能少的人。他们在社区、在道口、在交通枢纽……守护上海，一直都在。