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为防控把“行军床”搬进居委会办公室,她说 “现在这里就是我的家了”
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来源:上观新闻 作者:顾杰 2020-02-08 16:07
摘要:从年初二开始,她和居委干部们已经连续13天奋战在基层防疫一线,几乎未曾休息。

2月7日晚,记者在虹桥街道长虹居委会见到陆卫时,她刚结束一天的工作,终于可以喘口气了。陆卫是长虹居民区的党总支书记,从年初二开始,她和居委干部们已经连续13天奋战在基层防疫一线,几乎未曾休息。

把“行军床”搬进办公室


陆卫用沙发拼成的“行军床”。顾杰摄

“这几天忙着预约登记口罩,我们的工作时间是从上午8点半到晚上7点。”陆卫告诉记者。“这话不对,陆书记太谦虚,她是24小时都值守在这了。”一旁的虹桥街道联络员成奕华说。

联络员说得没错。事实上,自从年初二陆卫把“行军床”搬进了居委会办公室,她就未曾回过家。说是床,其实就是两个沙发对拼,拼出个能勉强躺下的地方,中间还凹下去一条缝,怎么看都睡不舒服。“这几天也没时间整理,看着很乱。”见记者“参观卧室”,陆卫有些不好意思。

为什么这么做?因为近期的基层防控任务重、压力大,落实容不得丝毫松懈和怠慢。据了解,长虹居民区目前实有户数1245户,居委干部共8人,他们要在短时间内完成小区人员排摸、上门询问、口罩预约登记、电话通知购买、挨家挨户发放出入证等工作,其强度可想而知。

常驻居委会后,为了能让其他干部多休息会儿,陆卫主动值起了所有的夜班,“反正我晚上本来就在这嘛。”一天晚上,居民突然来电求助,外卖不能送上楼,家里除了宝宝只有一个大人,实在离不开。二话不说,陆卫把外卖亲自送到了居民家门口。

对居委干部来说,日常工作内外,像这样突然到来的求助比比皆是。记者采访到一半时,门外进来一位刚从外地返沪的居民,反映信息登记二维码扫不出来,其实此时已经是下班时间,但陆卫依然耐心帮助解决,并告诉他每一项如何填写。居民离开时,陆卫不忘说一句:“有问题打电话给居委就行。”

居委会与马路就隔着一道墙,马路上方就是3号线和4号线地铁。陆卫坦言,刚开始住办公室的确有些不习惯,以前从不失眠的她常常会半夜三点醒过来,各种噪音听得清清楚楚。“现在住了这么多天也习惯了,我已经把这里当成了自己的家。”陆卫说。

在寒风中吹了12个小时

2月2日是上海实行预约购买口罩的第一天。安全起见,陆卫决定在露天登记,从上午8点半到晚上9点,一刻不歇,她带着干部们在居委会的小院里完成了382户的预约登记,队伍从居委会排到小区门口,拐了两道弯,“连吹12个小时的寒风,吹得人头昏脑涨”。

队伍排得长,有居民不理解:“你们居委会就不能挨家挨户发?还得亲自跑过来?”陆卫只得耐心解释政策。多亏了陆卫发动小区内党员志愿者帮忙,有他们维持秩序、做沟通工作,埋怨少了,队伍排得快了很多。

也遇到不少问题。有老人记不得电话号码,居委干部只能现场查询并耐心核实;还有同一户的房东和租客一起来登记,按理说,谁住在这配额就给谁。陆卫只好向房东解释:“按照属地原则,你在自己居住的地方也可以登记。”“陆书记在我们这威信高,一呼百应,她做工作,大家都能配合。”长虹居委会主任郜佳雯说。

对于出行不便的老人,居委会通过电话和上门走访来完成登记。登记完成后,药房一送来配额,居委干部们就得逐一打电话通知居民去购买,电话打不通还得上门,“因为逾期失效,所以必须确保百分百通知到位,否则居民又要从头排队。”陆卫说,最忙时一天得打上百通电话,“我们这里吃的最多的是润喉糖。”

因为预判第一天登记人数会很多,此前,陆卫倡议先让群众登记,全体党员和社工往后排,把口罩全部让给老百姓。截至2月7日,1245户居民中,已累计登记口罩616户,登记率约为50%。

为隔离居民当起“快递员”

如何排摸返沪人员?陆卫想了个妙招,发动小区内的90位楼组长和党员志愿者,日看晾晒,夜观灯火。什么意思?“邻居是租客的,居民一般都会知道,如果白天看到衣服晾出来了,晚上发现灯亮起来了,就知道他已返沪,志愿者立刻在微信群汇报,我们马上登门了解情况。”陆卫说,通过这种办法,做到排摸全覆盖、不遗漏。

目前,小区内有2户从湖北回来的居民正在居家隔离,陆卫每天通过微信视频的方式掌握情况,每天两次记录体温并上报。为了隔离居民的生活不受影响,陆卫还当起了“快递员”,她亲自去市场买菜并送到居民家门口,小到一支温度计,大到一箱矿泉水,都在“配送范围”内,“这也是为他们送上我们党组织的关心。”陆卫说。

除了照顾隔离户,陆卫还得安抚居民的恐慌情绪。2月7日,不少居民看到新闻,一确诊病例的涉及小区就在隔壁,与居民区就隔了一条马路。“当天下午开始电话就响个不停,都快打爆了,都在问情况。”陆卫和居委干部们只得一一耐心解释,消除居民们的恐慌。令陆卫感动的是,有一位居民在电话里说,“我没有别的事情,你们一定要当心身体。”

采访结束时已经快晚上8点,但陆卫还没吃晚饭。她的办公室隔壁,有个小厨房,里面潦草地架着一口锅和一个电饭煲,“准备一会儿炒个青菜。”她笑着对记者说。

随着2月10日部分企业复工的日子临近,今后几天,等待陆卫和其他居委干部的,将是更多的返沪人员和更加繁重的工作。“看好人,守好门,把自己小区的安全守护好,这就是我们的职责。”陆卫眼神坚定。


栏目主编:张骏 文字编辑:张骏 题图来源:陆卫和居委干部们帮居民解决问题。顾杰摄
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