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移动测温员、口罩加工员、网络辟谣员……上海青年奋战在疫情防控一线
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来源:上观新闻 作者:刘雪妍 2020-02-06 21:44
摘要:上海的战“疫”青年志愿者活跃在上海的各个角落,不少青年主动奔赴各领域抗疫一线

面对疫情,从组织青年志愿者参与联防联控志愿服务,指导业委会助力社区疫情防控工作,到号召行业青年突击队投身防疫前线……上海的战“疫”青年志愿者活跃在上海的各个角落,不少青年主动奔赴各领域抗疫一线,将“17年前全世界守护‘90后’,现在换‘90后’守护这个世界”说成了网络流行语。

青年志愿者,守好入“沪”门和入户门

1月26日,团市委、上海青年志愿者协会根据市委有关精神,迅速启动疫情防控青年志愿者宣传招募工作,建立区级青年志愿者组织应急响应机制和日报制度,明确要求各团区委、青年志愿者组织靠前一步、主动请战,在各区统一指挥下参与疫情防控志愿服务。“青春上海”、“上海青年志愿者”官微设立“防疫行动”菜单,向社会公开发布防疫志愿者工作联系人,持续发布、更新防疫志愿者招募情况,引起社会各界广泛关注。截至2月5日,报名防疫青年志愿者人数已达20810人,当日在岗人数5388人,累计上岗志愿者超过3万人次。

“穿戴好后,一旦拿起体温枪,就不要抓摸自己的头、脸、手机,依照无菌操作来,不要中途戴手套拿手机”,“天气寒冷,体温计罢工时,可以用手心握紧,保持温度,或者贴上暖宝宝。”大巴车上,普陀团区委书记杨莉萍就做起了岗前培训师,根据前期总结的注意事项和《告志愿者书》,她一遍遍嘱咐志愿者。自1月30日起,普陀区的青年志愿者就开始值守嘉定花桥高速路匝口,他们来自各行各业,既有00后的学生,也有90后的教师,每班次6小时的值守下来,大家都冻得手脚发麻。

除了当起把好入沪关口的“移动测温员”、支援一线生产的“口罩加工员”,他们还当起了保障隔离群众需求的“青春快递员”,为医护、双警人员子女提供线上辅导的“爱心辅导员”,立足社区开展防疫宣传的“入户宣传员”、为社区长者辨别信息真伪“网络辟谣员”……团区委根据各区统一指挥和要求,引导青年志愿者抓住关键需求,关注困难人群,将志愿服务嵌入疫情防控第一线。

为做好青少年心理疏导,缓解焦虑恐慌情绪,上海市青少年服务和权益保护办公室自1月25日起,组织30余位志愿者于每天9时至23时在12355“青小聊”网络平台开展网上咨询服务。截至2月5日23时,平台和热线累计接待咨询620个,其中涉及疫情相关咨询487个。

青年业委会,为社区防控户户尽责

社区是基层疫情防控的一线。针对武汉新型冠状性肺炎的扩散,2020年1月24日上海启动重大突发公共卫生事件一级响应机制。为配合做好社区疫情防控工作,2月3日,团市委、上海青年业委会委员联谊会结合目前已开展的防控工作,在静安团区委、静安区房管局团委、静安青年业委会委员联谊会的协助下,结合广大青年业委会委员代表的积极思考与经验做法,编写并发布《关于业委会在疫情防控工作中的工作指导说明》,为全市业委会配合社区开展疫情防控工作提供参考。

上海青年业委会委员联谊会的副秘书长王舰以身作则,积极协助居委做好疫情排查工作。他一方面配合居委会开展各项宣传工作,并制定了《关于进一步加强小区出入管理措施防范新型冠状病毒疫情的公告》通过小区公众号以及业主微信群发布,内容包括居民如何加强防护,相信科学,不信谣不传谣,对来访和快递人员及外卖的人员如何配合物业管理等措施。另一方面则利用腾讯问卷小程序连夜赶制了告知书送达反馈程序,以及外地返沪人员健康状况登记表线上登记,不仅方便汇总一户一档的居民信息、来沪人员信息等,还便于居委工作人员对于排摸情况实时追踪。

青年突击队,搭建政府和百姓的“连心桥”

上海市各行业青年集体以“疫情防控,青春建功”为工作主线,积极投身疫情防控阻击战中。截至2月6日15时,疫情防控一线新组建青年突击队923支,协同发挥市级1614家市级青年文明号、139家市级青年安全生产示范岗示范带动作用,在生产、物流、交通运输、市场监管等各个领域,全力做好民生保障工作。

今年春节,受疫情影响,上海12345市民服务热线的呼入量日均1.8万至1.9万个,与去年春节期间同比增长560%。在疫情爆发的关键时刻,来自中国电信上海公司12345市民热线团支部的青年骨干们,组建起“青春有责”疫情防控青年突击队,用声音为政府和老百姓搭建沟通的桥梁,在抗击疫情的“第一线”,用声音为上海市民排忧解难。

对于12345市民服务热线的话务员来说,春节本是话务量淡季,但新型冠状病毒的疫情,打乱了他们的工作节奏,不仅加班成了常态,按规定原本45分钟的用餐时间,所有人都缩短至10多分钟,靠啃汉堡面包打发。“任何一个环节省一点时间,我们就能接待更多来电。”

栏目主编:张骏 文字编辑:张骏
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