“不怕。”99年出生的马文科戴着口罩、防护镜，毫不犹豫地对记者说出这两个字；接着又补充一句，“我更希望他们经过一段时间的隔离，能平安出来，不用进医院，确诊数字不要再往上增加。”

“他们”，说的是杨浦区一个集中隔离观察点内的住客。这个观察点与马文科工作的便利店“便利蜂”隔街相望，如果用在线地图测距，只有168米。

眼下，这条街上除了马文科所在的便利店，其余餐饮店、生活超市都选择暂时歇业，最近的一家面馆也在700米外。但是马文科的店没有一天关门，他和搭档一人12小时，坚守着这家小小的便利店。

所以，“怕不怕”成为解放日报·上观新闻记者问这个小伙子的第一个问题。

马文科在整理货架

第二问题是：为什么不打烊？“因为周围的居民有需要。”马文科带记者走到便利店的热餐区，“这些天大家都尽量不出门，但饭还要吃的。有些居民不愿意自己做或不会自己做，就得出门吃饭。但原先的餐饮店都关了，我们这的盒饭就变得很重要。”

便利店里的自选盒饭很受欢迎

他也碰到过从观察点下班、来店里买东西的警察和医护人员。“他们买的大多是日用品。便利店嘛，就是小东西比较齐全，随买随用，居民有需要，警察和医护人员也有需要。”马文科观察过，这段时间小店的客流量虽比年前有所减少，但总体比较平稳，“大家都有需要，店就要开下去，我也想为‘抗疫’做点事。”

他还向前来购物的警察和医护人员提出，可以为他们免费配送，“他们工作很辛苦，我们店本来就可以自助收银，我暂时离开一会儿不要紧，所以我把手机号给了一名来这买东西的医生，让他们有事就叫我。”不过，他从未接到来自观察点的电话。

直到再次碰到那名医生，马文科才知道，医生不想他冒着被感染的风险去送东西，“还一直说我坚持开店不容易，嘱咐我要注意安全。”小伙子笑起来，“你说，他们那么体谅我，我是不是更应该做好服务？”

让马文科感动的还有“老邻居”——隔壁餐饮店的老板，就住在附近，也是便利蜂的老客户。餐饮店虽然暂停营业了，但“春节期间，他每天都来鼓励我。”有一天，这个邻居还专门给马文科送来两个N95口罩。“非常时期，口罩多珍贵啊，买都买不到。”马文科不肯收，解释公司每天都会给员工配口罩，可对方说：“多一个不多，保护自己才能服务用户。”留下口罩便离开了。

虽然说得轻松，但在马文科的小店里还是看得出防控疫情的痕迹。一进门，就有供给顾客使用的免洗消毒液；用餐区、结账区，也有同样的免洗消毒液。他还拿出一个喷壶边喷洒货架边向记者介绍，“这是专门为消毒准备的，75%的酒精，每天会定时喷。尤其是用餐区，如果有人坐过，那么客人走了就立刻跟上去消毒。”

店里的免水洗手液也免费提供给消费者使用

热餐的卫生更是不敢含糊。“只要是接触食品的器具，一律用84消毒液浸泡、擦洗。每天都是我自己来做。还有热餐送来是半成品，每次加工好一定会测温，中心温度要保证在85℃以上。”马文科利索地拿起餐盘，向记者演示怎样清洁。

小伙子并不是不知道新型冠状病毒肺炎的来势汹汹，“我老家在甘肃临夏，爸妈都是医生，他们特别担心我。虽然理解，但还是每天一个电话，还给我支招。比如建议我看到长时间在店里逗留的客人要留心，离开之后，要及时消毒他们摸过的地方……”为了让父母放心，马文科每天上班都是“全副武装”，而且下班后还会给自己测量体温，然后拍一张温度计的照片发给父母，“上岗前公司要测体温，下班了爸妈要看体温，我肯定会照顾好自己。”

不过，他悄悄告诉记者，“我一直没告诉爸妈，便利店的斜对面就是观察点，不然他们肯定会更担心。可是我觉得，只要大家一起努力，互相支持，就一定可以战胜疫情！”