上海迪士尼度假区今天宣布临时调整票务政策,以协助部分游客更改出行计划。临时票务政策具体如下:
已经购买上海迪士尼乐园门票或乐园其他指定日的产品及服务的游客,可将门票改期至未来六个月内的任意日期。未来六个月内无法到访的游客,可办理退款。
已经预订度假区酒店的游客,可将酒店改期至未来六个月内的任意日期(视酒店客房库存而定)。未来六个月内无法到访的游客,可办理退款。
已经预订中文版《美女与野兽》音乐剧演出票的游客,可将演出票改期至2020年2月23日前的任意日期(视演出场次而定)。在2020年2月23日前无法到访的游客,可办理退款。
上海迪士尼度假区表示,目前度假区正常运营,如有旅客需要调整出行计划,可联系之前的票务购买渠道,或以邮件方式发送至shdr.yuding@disney.com,度假区工作人员将联系游客并全力提供协助。同时,度假区表示,目前预定服务中心接收的来电及来信较多,相关回复可能有所延迟,希望游客对此能予以谅解。