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【海上记忆】九十年前的上海“李佳琦”如何卖出一支康克令钢笔
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来源:上观新闻 作者:邢建榕 2020-01-15 10:56
摘要:永安招录女营业员标准,包括学历、年龄和外表三部分:学历,规定为中学程度,这对一名女性来说,在当时算是高学历了。年龄,在18到20岁之间。外表最为重要,女性身高为157至163厘米,体重45至54公斤,不得近视,1939年就有一位各项条件俱佳的应聘者,却因近视的缘故未被录取。

陈定山先生著《春申旧闻》,内有《康克玲皇后》一篇,说电影皇后胡蝶之后,“百业追踵,皆有皇后……不过那种皇后确是天与人归,舆论一致,其尤著名者当推康克玲皇后谭雪卿”。

康克令的广告

康克玲皇后者,又称康克令小姐,或康克林小姐,不过是南京路上四大公司之一——永安百货的一名女营业员,用现代商业营销手段看,她最多可以作为零售业经典案例,何以称皇称后?

谭雪卿是广东番禺人,长得漂亮,与胡蝶、徐来、王吉并称为上海滩四大美人,唯其形象亲民。试想,当红影后名伶,被万人迷千人追,可人们只能在屏幕上、舞台上,雾里看花远远地观看,终是隔着一层。一名售卖金笔的女营业员,就不一样了,她需要与顾客面对面交流。要知道,当年出头露面的漂亮女性少之又少,与艺人相比,女营业员作为干练的职场女性,又别具风韵,相当惹人瞩目。加上公司刻意包装,媒体捧场,焉能不红极一时。

谭雪卿约在20世纪30年代初入职永安公司,被派在文具柜台当营业员,专门销售名气不如派克的康克令(Canklin之译音)金笔,竟吸引不少顾客,当然是醉翁之意不在酒。谭雪卿“玉手亲持,含情授受,由此趋之者若鹜。每日清晨至暮,永安文具柜前,青年学子、秃顶商人必围之无数。雪卿每于记账时,好以铅笔,亲润朱唇,其态尤美。于时有单恋者,其抽斗中积至康克玲自来水笔无数,每笔皆以原发票包封维谨,不许人手触,其迷有如此。而康克玲皇后之名,方大躁于时。”

康克令皇后的当红,几乎可以作为一种文化现象来加以探讨,表述的是近代化过程中,女性在上海城市的地位变迁。这座“东方的巴黎”具有的摩登、时尚和魅力,乃至消费现象、商业文化、城市变迁、社会生态,哪一点不可以通过上海女性得以演绎解读?康克令皇后确是其中一个独特符号。

永安百货外观

1936年,名记者徐铸成从汉口来到上海,不时听朋友谈及康克令小姐,也不由心生好奇。细问之下,得知南京路上的永安公司文具柜台,有专卖康克令金笔的女营业员。正好徐铸成的一支派克金笔坏了,他也特地跑去永安公司文具柜台,买了一支康克令,价值大洋4元,还专门写了《康克令小姐》一文忆述此事,“康克令柜台,顾客独多,盖多为慕名而来”,康克令小姐“果然明眸皓齿,不负众望”。这位康克令小姐可能是柜台上别的女性营业员而未必是谭雪卿。因为只有谭小姐可用“康克令皇后”的称呼。

施蛰存先生早年写短篇小说,多是上海本土题材,其中《特吕姑娘》即以康克令皇后为原型。特吕是法文奢华昂贵的意译。小说大意是,一位永新百货公司(不难看出影射的是永安百货)的女营业员总是用“妩媚的姿态”,来推销价昂的香水,结果被小报记者称为“特吕姑娘”。有时候,免不了被一些顾客吃豆腐,小说里有细腻的描叙,她为了生意,只好隐忍不发。她的营销业绩高涨,老板高兴,论功行赏加薪,同事不爽,背地里指指戳戳。最后,特吕姑娘受不了众人非议,不得不隐退,最后竟得了抑郁症。在现实生活中,谭雪卿辞职离开公司后,与一位先生结婚。

永安百货的销售思路非常创新。既办过时装秀,也出过类似精品购物指南的《永安月刊》。内部还曾设有溜冰场。

上海虽然开风气之先,但职场女白领的出现,也一直要到20世纪二三十年代,首先应聘在较为洋派的洋行、银行和百货公司。南京路上的百货公司中,最早招聘女营业员的是先施公司,康克令小姐却出现在永安公司,说明这家公司善于经营、宣传有方。上海市档案馆编有《近代中国百货业先驱——上海四大公司档案选编》,无一字提及康克令小姐的资料,毕竟风花雪月上不了台面。但对于招聘女营业员,永安公司却有各项严格规定。

永安公司女营业员的数量,起初凤毛麟⻆,最多时占男营业员的十分之一,计50人左右。女营业员的待遇并不高,即使如康克令小姐,也是一样。据一位接受过记者采访的康克玲小姐透露,她的月薪约在20元左右,与当时初进银行、公司的员工相仿,作为一名女性已属不易。按实际生活水平估量,约相当于现今的三千多元。而上班时间,从上午9点到20点,中午吃饭也只有半个小时,还需要其他营业员轮流顶替。当时一般工人的工资,仅在10元左右,20元相当于翻了一倍。像康克令小姐这样的女营业员,因为销售业绩突出,加薪快,幅度大,都在一般营业员之上。

永安招录女营业员标准,包括学历、年龄和外表三部分:学历,规定为中学程度,这对一名女性来说,在当时算是高学历了。年龄,在18到20岁之间。外表最为重要,女性身高为157至163厘米,体重45至54公斤,不得近视,1939年就有一位各项条件俱佳的应聘者,却因近视的缘故未被录取。

女营业员进入百货公司后,除安排在化妆品等柜台外,往往被派驻在适合女性,如香水柜台,或男性顾客光临较多的部门,如文具、烟酒、手表等柜台,因此康克令小姐亮相,吸引到大批男性顾客,显是有意为之。

永安百货的橱窗布置今天看来也不过时

在当时社会流行“封皇封后”的热潮下,各行各业皆出皇后,且一旦当选,便被人捧得红到发紫。卖玩具的称西施,卖面包的称皇后,新新公司一名销售水仙花牌热水瓶的女店员,就被称为“水仙花皇后”,康克令皇后一出,压倒群芳,可以说不足为奇。这与当年所谓西施、皇后或小姐的竞选报道,也多集中出现于二三十年代报端的情况一致,如1926年上海举行了电影皇后的评选,在12名入选的女演员中,张织云以2146票当选,成为中国第一位电影皇后。1933年2月28日晚,在上海北京路大加利饭店举行影后揭晓盛典,结果笑靥如花的胡蝶以巨大的优势胜出,获得了电影皇后的称号。

以南京路为代表的商业文化对市民观念形成冲击

当时的上海正在形成决然不同以往的新观念,女性的活动范围由政治、文化到商业一路拓展,与陌生男性的接触,借由商业媒介日渐密切。在喧嚣一时的商业潮流裹挟之下,商业区域和商业氛围里的女营业员,成为消费商品和消费自我的最佳代言。可以说,康克令皇后的走红,等于是人们对久居深闺的女性,在其公开“出阁”后的一次集体观摩,以及免不了的评头论足。这并不能真正改变她们自身的地位,但可以显现近代上海商业文化的神奇之处。

栏目主编:沈轶伦 文字编辑:沈轶伦 图片编辑:朱瓅
图片来源:资料图片/IC photo
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