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【巡察故事】老外屡次半夜扰民遭投诉,静安巡察组介入后发现有隐情
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来源:上观新闻 作者:陈黛静 陈琼珂 2019-11-15 06:06
摘要:督促街道以及居村党组织聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事,加快推动解决问题,用实际行动取信于民

“我们这有很多老外来体验民宿生活,经常会敲错门。隔壁邻居年纪大,被吵醒后就睡不着,第二天经常到居委会来反映,我们也蛮无奈的。”前不久,静安区委第五巡察组在南京西路商圈开展居村巡察时,一位居民区书记向工作人员抱怨。

看起来只是一起日常的邻里矛盾问题,巡察组却并未轻易放过。巡察组接连询问了南京西路街道辖区相关管理人员,并就此事展开调查了解。巡察组连续走访了13个居民区,访谈了近30位居民,深入听取群众意见,并根据群众反映情况,逐步掌握了“日租房”矛盾产生的来龙去脉。

“该街道地处上海市中心,管辖的多个居民区有不少住房建于上世纪二三十年代,因独特的老上海风情深受外籍人士青睐,不少居民将居住房屋改成‘日租房’出租。”第五巡察组组长王希佳介绍,这本是一件促进上海“夜间经济”发展的好事,但实际运行中却有些走样。

据了解,由于缺乏约束,部分租客入住后不顾他人休息,时常大声喧哗影响周边居民,群众意见很大。更值得注意的是,不少房东缺乏法治意识,对外出租房屋没有办理治安登记,使“日租房”变成了管理盲区,一些“日租房”甚至沦为“黄赌毒”的窝点,存在严重的安全隐患。

街道办事处虽然很早就意识到这一问题,但由于“日租房”具有难发现、难认证、易反复等特点,且牵涉公安、市场监督、城管、房管等多个部门,管理难度很大,几年来虽持续治理,但多为“小打小闹”,有举报才整治,举报一家只整治一家,街道和职能部门也未能完全形成合力,习惯于“单打独斗”,因此治理效果不佳,时常“回潮”。

“凡是影响群众生活的,决不能轻易放过。”巡察组则立即督促街道、派出所、市场管理部门统筹协调、形成合力,尽快集中力量推动问题解决。经过积极推动,“日租房”各管理方多次研究商议、开展实地整治,形成了一整套中心城区“日租房”问题综合治理模式。

通过公安系统查询摸排,巡察组得知目前全街道辖区内共有“日租房”数量约300家。在巡察组协调和推动下,街道成立了领导小组,街道办事处主任担任组长推动工作,职能部门各司其职,形成整治合力,建立专项整治机制。

为了形成长效解决方案,巡察组协调公安部门运用信息化手段创新治理方式,依托“智慧公安”建设,推广小区人脸识别系统,提升管理效率,健全和完善《房屋出租居民公约》,引导居民自我监督、自我管理。

目前,街道已会同基层职能站所开展了30多次联合执法,发放《整治告知书》260余份,从美团、携程等主要电商平台线上招租渠道下架512条“日租房”招租链接,约谈“日租房”经营者183人,整治违法经营的“日租房”89间,已有112间“日租房”房客被劝退或调整为长租。

在巡察组的有力推进下,“日租房”野蛮生长态势得到遏制,这一突出顽症趋于有效掌控之中。巡察组牵头召开专题会议,把有“日租房”管理难题的相关街道召集起来,大家交流经验、取长补短。

看似细微的线索,牵动着居民们的切身感受。第五巡察组组长王希佳深有感触,“居村巡察要始终贯彻落实‘不忘初心、牢记使命’主题教育的要求,发挥巡察‘利剑’作用,督促街道以及居村党组织聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事,加快推动解决问题,让群众对巡察成果有更直接更实在的获得感、幸福感、满意感,要用实际行动取信于民,不走过场,不流于形式。”

题图来源:视觉中国 图片编辑:笪曦
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