“进博会的展馆地图在哪里拿?”“请问国家馆怎么走?”“到哪可以乘出租车?”……相信每个进入国家会展中心的专业观众或参展商们都有这种感受:四叶草太大了,从何走起?这时,身着红白色服装、分布在场馆各处的6000多名志愿者“小叶子”,总能随时为他们提供帮助。
一些“小叶子”笑言:“硬是让自己从‘路痴’变成了四叶草的活地图。”进博会开幕前,他们就要进行各项培训,其中有一项实训是熟悉场馆。很多人拿着线路设计图上标出的30处打卡点,绕着多个场馆一圈圈“暴走”,弄清楚每一个场馆、餐饮店、出租车站台、快递站等,一天步数超过2万是常有的事,不少人经常走到3万步以上。因为他们深知,用脚步丈量场馆,进博会拉开帷幕的时候,他们才能成为大家的“活地图”。
今天进博会闭幕,小叶子们离场合影留念。
进博会开幕后,他们也是最闲不下来的一群人。小叶子们每天站立的时间超过10个小时,现场咨询台前,从开馆到闭馆,不断地有人流涌入,同样的问题志愿者们每天可能就要回答几百遍。“小叶子”们又是最细腻的一群人。有的老人看不清导览图上的字,“小叶子”为他们准备了放大镜。
本届进博会,团市委在“小叶子”中推出三行诗征集活动。有个“小叶子”写道:“抵过了奔波,抵过了辛劳,却抵不过对你的心生欢喜。”对全力服务的进博会,“小叶子”是深有感情的,他们与进博会共成长。正如昵称那样,他们是进博会上最美的“绿叶”。
(题图和文内图片由团市委提供)