今年年初，沈阳飞机设计研究所在扬州的创新研究院举行了揭牌仪式，在沈飞与扬州的一揽子合作协议上有这么一条：在沈飞扬州创新研究院内计划建设一座城市书房，这一措施亦是扬州市提供给沈飞的文化优惠政策之一。

24小时城市书房能够为读者提供24小时不间断的图书馆服务。是扬州公共文化服务的一大亮点。从2015年开始，扬州拿出最繁荣、最漂亮、人员密度最大的地方建设城市书房。目前，主城区已建成开放的城市书房达32家，实现了主城区内15分钟步行阅读圈。

图书馆只是“一张报纸一杯茶”吗？在扬州，这个答案是否定的。在这里，城市书房正逐渐拓展至城市文化、旅游、经济发展等多个领域。除了为沈飞服务之外，最近扬州城市书房还在开发扬州旅游检索系统，游客可以通过这一系统了解扬州的旅游信息。

“扬州的城市书房正和这座城市一起成长。”一位图书馆管理人员这样说。扬州打造“公园城市”，短短5年兴建了350座公园，一些公园在落成之时，人们总是能在黄金位置上看到新建的城市书房，公园和书房形成的公共空间，为这座人文底蕴浓厚的城市增加了新的风景线。

城市书房也在与长三角的其他城市一起成长。从2013年开始，张家港、温州、扬州、杭州、宁波等数十座长三角的城市开始兴建“城市书房”。有人测算过，一个大规模图书馆的服务半径大约是7公里，一个城市书房的服务半径大约为3公里，一个更小规模的图书馆驿站的服务半径约为500米到800米。在城市不断扩大的同时，这些星罗棋布的城市书房填补了原有公共文化设施,覆盖不足的缺点，也给这些城市增添了几分温度。

张家港图书馆驿站

你来或是不来我们都在这里

 时间回拨到2012年，作为老牌全国文明城市的张家港，全市上下正在探索深化精神文明建设的新路径和新抓手。张家港市图书馆党支部书记缪建新回忆，当时大家的共识是，精神文明建设还是要回归到生活在这座城市里的人。推动全民阅读，无疑是一个好的落脚点。“一座全民阅读的城市，还能不文明吗？”

然而，如何把全民阅读从口号落到实处？2012年的张家港市除了各级图书馆外，也有社区书屋、农家书屋等向市民开放的公共阅读场所，但是除了节假日外，读者寥寥。究其原因，还是因为这些场所的开放时间有限，且与绝大部分人的工作时间重合。“上班的时候图书馆开门，你下班的时候图书馆打烊，那谁还会去图书馆看书？”缪建新认为，营造阅读的氛围，首先要满足阅读的需求。

为了解决公共阅读场所开放时间的痛点问题，真正让市民能够随时随地阅读，在全市范围内打造24小时图书馆驿站的想法应运而生。由于没有可供参考的范本，无人值守、24小时对外开放的理念一度遭到质疑， 24小时图书馆驿站的设计几易其稿。“很多人问，为啥要24小时开放？有必要吗？会有人半夜进去读书吗？”面对这些质疑，缪建新坚持，读者的需求是个性化的，而这种个性化的需求是传统的图书馆模式所无法满足的，而图书馆要做的，就是尽可能地去满足这些需求。“就像诗里写的，你来，或是不来，我们都在这里。”

经过长达半年多的设计，2013年5月8日，位于张家港市梁丰花园社区内的第一家24小时图书馆驿站正式开门迎客。尽管抱着“佛系”态度，但缪建新依然忐忑不安，“说老实话，梁丰花园的这架图书馆驿站开张之前，驿站的服务效果好不好、运行过程会不会出问题，我们心里也都没底。”

就在张家港图书馆驿站的命运不甚明朗之时，远在500公里之外，温州市图书馆副馆长仇杨坪和同事们开始探索一种被他们称为24小时实体型自助图书馆的新模式。之前，温州市图书馆经常接到读者投诉开放时间太短，希望能延长。但是市图书馆的面积大、服务人员多，一旦延长开放时间，将增加一笔不菲的运营成本。仇杨坪知道，在广东已经出现了一种24小时自助型图书室，但面积很小，放不下书桌。正巧，原本出租给店家经营文印店的老图书馆被收回，是否在这里开设一间24小时的实体型图书馆呢？

2014年4月16日，温州市图书馆县前24小时自助图书馆对外试开放，面积180平方米，除了书籍报刊外，还配置有自助借阅机和书桌。馆内无工作人员，读者可安安静静地坐在里面看书，也可自行操作借书还书等手续。这座温州首家自助型图书馆一开就火，一座难求，有的父母为了让孩子能有个座位，天蒙蒙亮时就去替孩子抢座。

在温州这座24小时自助图书馆开放之后不久，一个来自江苏扬州市图书馆的考察团抵达温州。这批来访者接到上级任务，要在扬州建设“零门槛、不打烊”的图书馆，特意来温州考察取经，除了温州，他们还走访了张家港、嘉兴等地，花了一年时间调研分析扬州城市发展以及阅读格局。一年之后，也就是2015年9月13日，扬州首家24小时城市书房正式对读者开放，这家位于广陵新城的书房面积150平方米，藏书1万册，同时，拥有32种报刊、30万种电子书、22个大型数据库、6个自建数据库等海量数字资源，可查询100万的书目数据。

2015年，温州市文广新局和图书馆公开征集24小时自助图书馆的正式名称，从征集到的280个形形色色的名字里，最终选定“城市书房”。随后，温州市图书馆注册了“城市书房”的商标。

谁能想到，至此之后， “城市书房”成了不少长三角城市24小时图书馆的共同名字。从星星之火到形成燎原之势，“城市书房”在长三角的发展壮大只用了短短几年。

扬州七里河城市书房一角，书房融入城市东南片区老工业区元素

走出困境“盆景”终成“风景”

2014年开出第一家24小时图书馆之后，温州市图书馆获得了读者的赞扬，也再次接到了读者投诉：一家太少，能不能多开几家？

仇杨坪当时的任务是为24小时自助图书馆寻找新的场所。但这事谈何容易。图书馆无法提供租场地的费用，只能找愿意合作的企事业单位无偿提供场地，相当于“空手套白狼”。仇杨坪找了多家社区、企业，但大多不太愿意。“我把这个场地给你，能给我带来什么好处？”对方一句话，噎住了仇杨坪，她只好跟对方“画大饼”：“未来人流量会很大，社会效益会很好。”

第一个被仇杨坪画的这块“大饼”打动的是菱藕社区，这里原来就有个社区图书馆，只是位置不太好，面积不大且设备有些陈旧。温州市图书馆和社区商定，由图书馆出钱装修，社区负责腾出更大的场地。紧接着，有企业也被这个“大饼”打动了，这家企业提出，愿意提供一楼过道，装修改造成自助型图书馆。

扬州市图书馆馆长朱军是2014年赴温州考察团的成员之一，开建城市书房时，他们和温州一样也陷入了场地难找的窘境。“最早建的两三个点都是我们‘忽悠’来的，房租一分钱没有，还要对方倒贴电费。”朱军记得，第一家城市书房的合作谈了两个月，期间不知道沟通了多少次。双方谈妥的条件是：由图书馆提供装修、设计费用，由对方提供场地。

什么时候开始摆脱“求人”的困境？仇杨坪记得是2014年三家自助型图书馆开出之后，她一开始画的“大饼”成真了。居民蜂拥而至，媒体大篇幅报道，“人流量”和“社会效益”一下子都有了。

也是从那时开始，培训机构、小区业主委员会、儿童商业综合体、软件产业园等纷纷找上门来，愿意免费提供场地。紧接着，温州市的人大代表、政协委员来实地调研，呼吁城市书房应列入“民生实事”工程。从2015年开始，城市书房真的被列入了“民生实事”工程，并获得每年500万元专项扶持资金保障。

仇杨坪说，现在的情况是，每年建设名额有限，往往一个名额有好几家来争，在这些报名场地中，他们会选优选好。

“雪球效应”同样出现在扬州。半年内开出3个城市书房之后，城市书房成了扬州市民的网红打卡地，扬州市长信箱经常接到市民有关城市书房的来信，来信内容大同小异：希望能在我家附近建设一座城市书房。从2016年起，城市书房被列入扬州市民办实事的一号文件，并获得专项扶持资金保障。“扬州人崇文重教，爱读书的习惯由来已久，扬州有一句老话‘堂前无字画，不是旧人家’。”朱军认为，城市书房的兴盛与扬州的文化气息有着直接关系。

单从租金来看，建设城市书房肯定是一笔亏钱的买卖，但如果加上未来的效益，这笔账却要重新算。温州南塘社区建了城市书房并改造小区入口后，小区房价比周边没建城市书房的小区高了每平米2000元。有的高档小区找到仇杨坪：“我们虽然是高档小区，但没有城市书房，这说不过去。”在扬州，有的开发商一口气提出花100万元资金用于城市书房建设。还有的开放商找到朱军，提出有栋临街的房子，之前出租给证券公司，现在收回来要建城市书房。

市场的认可催生了城市书房投入方式的转变。一开始扬州城市书房的建设属于“政府引领，多元投入”，2015年上半年，在“盆景做成风景”之后，转变成了“政府引导，多元投入”。一字之差，却有着质的变化。统计显示，扬州城市书房仅建设就争取到社会各界多元投入资金2730万元。据朱军估计，城市书房约2/3的投入资金来自于社会各界。接下去，扬州市图书馆计划与其他公司合作，在城市书房销售书籍和文创产品以补贴运营费用。

在扬州和温州，80%以上的城市书房由图书馆与社会各界合作。不久之后，这些城市的机场、动车站内也要建城市书房。

温州深夜里的一座城市书房

汇聚一座城市的善意和暖意

 位于瘦西湖景区内的STARRY咖啡城市书房有书房和咖啡吧两个区域，别致的设计理念让这家书房在去年获得“最美悦读空间”的称号，它也是扬州首家民资注入的城市书房。不过，这家城市书房的建成并不容易。2017年上半年，项目负责人张晓东第一次申请时，因为场地面积小、设施不达标铩羽而归。后来他才知道，当时拟建7家城市书房，有32家企事业单位和个人来报名，竞争非常激烈。之后，张晓东扩大场地，提高管理能力，在半年之后的第二次竞标会上，终于获得了配建资格。

“我一直觉得传统图书馆的形式应该升级。”身为设计师的张晓东调查了长三角一些网红书店的经营模式，他认为，城市书房应该是一种生活方式、阅读方式。在这个城市书房，他开过插花讲座，办过音乐分享会，还举办过“以书换书，以书换菜”的物物交换活动。“我希望大家把图书带到生活中、带到景区里，人与人之间可以更敞开地交流。”让他得意的是，有人在参观了这家城市书房后评价：“虽然不赚钱，但这里应该算是城市书房的2.0版。”

目前，扬州已拥有32个城市书房，数量达到一定规模的同时，升级已成了城市书房的一个关键词。这一升级是体现在智能化水平上的，最近扬州的城市书房实现了“刷脸”、支付宝扫码进门等功能，未来城市书房将更加注重与读者的互动。这种升级也体现在建设的规模上，据朱军介绍，未来，扬州将建设一批300平方米的城市书房。9月21日，位于老城区地标院士广场周围的两栋历史建筑将开放成城市书房，面积可达近千平方米。

在张家港，既有的公共阅读场所也在进行升级，张家港市图书馆计划将原本的社区阅览室等逐步改造为24小时开放的图书馆驿站，以进一步满足市民的阅读需求。此外，张家港市还打造了初心书屋、竹林通话书屋、艺书房等一批主题“最美悦读空间”，与图书馆驿站一样，同样采取24小时无人值守的自助服务模式。

在这些“有形”的升级之外，还有一些“无形”的升级。在温州，市民们一方面享受着城市书房带来的便利，另一方面也和城市书房共同成长。在鹿城区图书馆五马分馆城市书房，记者看到一份志愿者登记表，这些志愿者由瓯海中学的学生组成。目前，温州城市书房拥有三四十支志愿者团队和几百名志愿者。此外，城市书房还获得很多团体帮助，如有的文化公司免费为城市书房拍摄宣传片，还有公司准备在书房免费安装直饮水器，还有的单位免费制作书房电子地图。“温州人历来有民间自治互助的传统，自助式的城市书房与这座城市的脾性正好契合。”一位志愿者说。

最近，有人向仇杨坪反映，一到深夜，一些流浪者会进入城市书房休息，如何处理？仇杨坪给出的建议是，只要他们没有影响别人，安安静静在里面看书就没问题。“这个地方可能是他们唯一能进来的比较温馨的地方，也是社会可以给他们一点温暖的地方。”从这个角度看，这些城市书房正汇聚着一座城市的善意和暖意。