一个当初背井离乡的江苏姑娘，从没有停止过自我拼搏和帮助别人，她用了25年时间，从“打工妹”成为“新上海人”的励志模范，她的名字叫朱雪芹。

生于1977年的朱雪芹，身上有许多职务和荣誉。她现任市总工会副主席（兼职）、市总女职工委员会副主任，快乐集团上海企业发展有限公司党委副书记，曾被评为全国劳模、获得过全国五一劳动奖章、全国十大杰出农民工，曾任全国十一届、十二届和上海市十五届人大代表。

从勤学苦练到创新工艺流程

朱雪芹出生在睢宁农村，父母都是农民。因为家境贫困，她17岁读高中时就被迫辍学，1995年跟着二姐到上海，进入中日合资的上海华日服装有限公司打工。

进厂后，朱雪芹被安排在车间做西裤裤腰。第一天，她只做了50件，而带她的师傅做了550件。于是她给自己立下一条规矩：保证每天两小时的学习时间，练习操作技术和补上高中文化课程。难得轮上一个休息日，小姐妹们都打扮得漂漂亮亮上街去玩，朱雪芹总是留在公司里勤学苦练。她很快尝到了读书的甜头，在公司领导的支持下，她带领外地员工共同学习，成立了“相约星期四”读书小组，每周四晚上7—9点，共同学习服装缝纫、人体裁剪、机械维修等原理，还开办了文化、日语等辅导讲座，这个读书小组很快在普陀区“火”了。

由于工作表现出色，朱雪芹两次被公司选送到日本研修工艺技术和企业管理。三年里，她受到日本高层的高度评价，却婉拒了对方希望她留在日本工作的要求，执意回国。学成归来的她，带领外来员工在公司“一见棒”产品的操作工艺和质量管理上下功夫，创造性地丰富和完善了西裤“80道精细工艺操作规程”“2800秒出成品分秒法”等流程，有效稳定产品质量。公司每年出口服装100万件，从未因质量问题而退货，“一见棒”产品连续18年蝉联上海市名牌产品。

怀着初心为“农民工”代言

一直以来，她怀着初心，愿当“农民工”代言人。2008年当上上海市首位农民工全国人大代表以来，她一直为农民工权益鼓与呼。听说老家有个17岁青年随父母来沪打工，在普陀区犯抢劫罪被判了3年刑。在市未成年犯管教所的牵线下，朱雪芹找到这名少年，与他签订了结对帮教协议，持续不断地关心温暖他。一次在上海未成年犯管教所给500多名少教犯讲课时，她吐露心声：“在上海这样的大城市，每个人一定要找准自己的定位，把握好人生的主动权，我们都没有回头路……

朱雪芹广受信任，越来越有知晓率和口碑度。2016年4月，她在区劳动人事争议仲裁院内开设了“朱雪芹职工法律援助工作室”，建立定期接待制度，并力争“零门槛”应援尽援。她坚持每月定期接待，同时安排专业律师坐堂和专职人员受理，提供无偿的协商、调解服务，协调不成但确属侵权且符合条件的，则提供免费代理仲裁或诉讼服务。

为了打造“雪芹维权”升级版，她深入普陀区各街镇、园区走访调研，还与区总工会反复沟通协调，推出“1+1+10+X”实体工作网络——打造“1室”，即朱雪芹职工法援工作室；依托“1中心”，对接职工法律援助中心，包括职工援助服务中心法律援助窗口，为工作室提供后台支撑；构建“10站点”，即以10个街镇总工会为主体建设职工法律援助站点，不断完善群体性劳资纠纷预警、发现、报告和调处等机制，全面跟踪矛盾隐患发展态势及化解过程；还设置“X站点”，在有需求的园区和楼宇布点建设援助站点，延伸网络触角。