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6月5日起,生态环境局局长坐镇“12345”接热线!污染顽疾快来投诉
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来源:上观新闻 作者:车佳楠 2019-06-04 18:19
摘要:6月5日当天,上海市生态环境局副局长率先接电话,现场接听市民诉求并当场协调解决。

工厂违规排废屡禁不止、烧烤排档油烟呛人、施工噪声半夜扰民……市民若发现身边存在这些环境污染乱象,赶紧拿起电话投诉吧!今年6月5日,第48届“世界环境日”来临之际,上海市机构改革后新组建的上海市生态环境局,将联合12345市民服务热线开展“生态环境局长接热线”活动。

6月5日,上海市生态环境局副局长将率先接电话;在接下来直至6月18日,每天9:30-11:30和13:30-15:30,将由各区的16名生态环境局局长轮流值守“12345”市民服务热线,现场接听市民诉求并当场协调解决。

热线期间,解放日报·上观新闻记者将对市民呼声最为强烈的问题予以跟踪、调查,探讨生态环境保护中的难点和痛点,督促职能部门敦促整改、及时查处,并以“回头看”的方式检验整治成效。同时,上观新闻也面向申城市民征集环境污染的相关线索,市民也可拨打解放日报·上观新闻热线63523600,举报破坏生态环境的违规行为。

自2015年以来,“环保局长接热线”活动已连续举办了4期,成为本市生态环境部门联系市民的一个品牌。4年来,共计有69名(次)市区两级局长,作为“接线员”接听市民电话381个,代表环境管理者与市民零距离在线互动,倾听市民环境诉求。


相关链接:申城大气和噪声两类污染仍是投诉焦点

今年以来,上海市生态环境局实际受理各类环保业务相关事项共计9785件。根据污染类型划分,位居投诉前两名的,分别是大气污染5532件、噪声污染1342件;此外,固体废物污染、机动车政策咨询、建设项目等同比有所增加。

上海市生态环境局对各区出现重复投诉的案件进行了统计。市民反复投诉的污染“顽症”集中于工业废气、工业噪声、餐饮废气、油烟扰民。如奉贤区丽水湾居民集中投诉湛新树脂厂废气问题,被重复投诉46次,位居第一;金山区星松化纤厂废气扰民问题,被重复投诉26次;奉贤区奉金路扶港路路口温龙、和汇、华利玻璃棉废气扰民问题、上海海亮铜业有限公司噪声扰民、废气扰民各被市民投诉16次。如何啃下环境生态治理中的“硬骨头”,如何避免陷入“反复治、治反复”的怪圈,仍需重拳出击,久久为功。

可喜的是,在全市上下共同努力之下,本市生态环境质量已经有明显改善,主要污染物浓度进一步下降。据6月3日公布的2018年度上海生态环境状况公报显示,上海市环境空气质量指数(AQI)优良天数为296天,较2017年增加21天;细颗粒物(PM2.5)、可吸入颗粒物(PM10)、二氧化硫、二氧化氮四项污染物浓度均为历年最低。在地表水方面,上海市地表水环境质量较2017年进一步改善,氮磷污染问题有所缓解,但仍为主要污染指标。此外,本市环境执法力度也在不断加大。2018年,全市环保系统查处案件3047件,处罚金额近5.3亿元,同比增长11.07%。多种执法手段有效运用,作出按日计罚8件,处罚金额共2021.8万元;实施查封扣押139件,限制生产、停产整治9件,移交公安部门行政拘留23件,涉嫌环境污染犯罪移交公安部门38件。

市生态环境局承诺,为了更好地回应市民关切,有效解决各类环境问题,全市生态环境部门将加强执法、创新方法,建立健全环保监管、热线督办、媒体监督“三位一体”的热线办理机制,以实际行动抓办理实效、抓问题解决、抓市民满意。

栏目主编:毛锦伟 文字编辑:毛锦伟 题图来源:视觉中国 图片编辑:笪曦
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