经过全市上下的共同努力，上海的政务服务“一网通办”已取得重要突破。这件事做了大半年，能有今天这样的成果，一方面成绩可喜，一方面需要我们继续努力，尤其要不忘“初心”——花大力气做这件事，到底是为了什么？

推动“一网通办”，绝不是简单的信息化工程，而是我们推进“放管服”改革、大力优化营商环境的重要载体。营商环境是决定城市竞争力的关键因素。今天我们面临复杂的外部环境和经济转型升级压力，要支持企业发展、提振市场信心，闯出一条高质量发展新路，优化营商环境更显迫切。我们对“一网通办”的认识和推进，也需要多一些自我革命的勇气，多一些流程再造的决心。

办事“一张网”，背后是整套的流程再造；数据“一网通”，考验的是有关部门的大局意识和服务意识。而一切的一切，都是为了让市场主体办事更高效、广大群众办事更便捷，降低不必要的行政成本，并借此进一步转变政府职能、提升政府的效率和能力。

在这个问题上，尤其要强调效果导向，以市场主体的获得感、体验度为标准，从企业感受——而不是政府习惯——出发，来看改革到不到位、还有没有改进的空间。

有些工作，应当由表及里，触及更深层次的变革——比如浩如烟海的公共数据，除了开放、共享，更要充分应用，让数据“跑”起来、“活”起来。行政审批等事项，也不能满足于“时限”的压缩，而要多思考“流程”的变革，看看“通办”之余有哪些可以“不必办”，用实质性的简政放权为企业减负。

推进这项工作，各区、各部门都花了很大功夫，认识不断深化，共识不断加深，过程颇为不易。但改革没有完成时，只有进行时，涉及“自我革命”的改革更是如此。优化营商环境是一个长期的过程，对所有相关的工作，我们务求持续、务求深入、务求见实效。