新闻晨报

　　□赵磊
　　去年，王女士与上海中房景阳房产有限公司签订了一份商品房预售合同，购买漓江花园的一套房子。签合同时，她得知购买房子还要必须签订装修协议，在对方指定的装潢公司中选择其一为其房子装潢，以上这些还写进了预售合同的补充条款内。如今房子已经竣工，然而王女士还没拿到钥匙。昨天王女士致电晨报热线，表示不愿选择中房景阳房产有限公司指定的装潢公司为其装潢。而公司的工作人员则表示，该房是菜单式全装修房，王女士应与公司签订装修协议。
　　王女士说法：“指定装修”可以“不指定”
　　据王女士回忆，去年3月她看中了上海中房景阳房产有限公司销售的一套房子。待到双方签预售合同时，一位售房先生告诉她，购买漓江花园的房子需要由该公司指定的装潢公司进行装潢。“当时售房先生告诉我，签了预售房合同后，可以暂不付装修款定金，等到房子竣工后，还可以再想办法。”王女士对售房先生所称的“想办法”理解为“到房子竣工时，可以不选择指定的装潢公司而自行装修。”王女士出于对房子的满意和售房先生的许诺，遂签下了预售合同。
　　昨日，王女士向笔者出示了这份合同。该合同的补充条款载明：乙方（王女士）承诺在甲方指定的装潢公司中选择一家为其装潢。同时乙方承诺在签订本合同之日起30日内与甲方签订装修协议（乙方对甲方提供的装修菜单内容可进行部分变更），装修内容及价格另见装修协议。此外，王女士在签订预售合同时要另行支付装修款定金，如没有在规定日期内签订装修协议，甲方视乙方认可该房屋以甲方提供的标准装修菜单的内容及价格进行装修。
　　王女士认为，作为业主，她应该有自由选择装潢公司的权利。为此，在房子竣工后，她又去寻找那位售楼先生帮她与房产公司沟通，不料这位售房先生已经离职。“而公司的工作人员表示，只有我履行预售合同的补充条款、与公司签订装修协议付清装修费用后才能拿到钥匙。”笔者注意到，王女士所述与补充条款内第7条一致。
　　公司说法：客户应按照合同履行
　　笔者随后与上海中房景阳房产有限公司取得联系，接电话的一位自称姓王的小姐解释说，所售房屋为全装修房。“在这个前提下，由于客户对自己的房子的装潢有个性化要求，因此我们提供了菜单式的装修，也就是说客户有选择，可以根据客户的要求调整菜单。”王小姐认为，在合同内约定了是全装修房，表明客户是认可的，既然为房子提供的是菜单式的装修服务，房款和装修款就如合同中约定的应是分开的。王女士并未在签预售合同的同时交定金，王小姐表示应该给客户一个比较充裕考虑装修方案的时间。
　　根据王女士提供的预售合同显示，在该合同上并没有直接写明“所售房屋为全装修房”字样，而且，笔者在该合同的附件三中看到了“该房屋建筑结构、装修及设备标准（毛坯）”字样。
　　律师：买全装修房应防虚假宣传
　　根据上海市《关于在本市开展新建住宅菜单式全装修试点工作的通知》对于新建住宅的全装修有两种模式的规定：“一种是房地产开发企业直接向市场提供统一装修标准的住宅（简称全装修住宅）；另一种是房地产开发企业在预售时，提供多种装修设计方案、材料设备菜单和报价，供购房者选定后统一装修（简称菜单式全装修住宅）。”
　　海上律师事务所的沈洁认为，向王女士推销房子的售楼先生做法欠妥，他应当向王女士如实告知该房屋是全装修房，而不能采用类似“想办法”等误导性、甚至欺骗性的语言诱使准购房人决定购买其商品房。她认为，该售楼人员对商品房进行了虚假和不实的宣传，其误导行为实际已经侵犯了消费者的知情权。
　　沈洁认为，对于王女士而言，她是在接受了售楼人员的误导性宣传后作出的购房选择，不是其真实意思的表示，属于重大误解，从法理上讲这是一个可撤销的合同。“但王女士在和开发商签订的书面合同里已有明确补充条款，对商品房全装修作了约定。如今，她也较难举证售楼人员‘可不指定装修’的口头承诺。”沈洁提示，购房人在购买全装修房时，应详细阅读房屋买卖合同的书面条款，以避免遭遇如此尴尬。
　　据了解，向消费者提供全装修商品住宅的目的是规范家庭装修市场，也节约装修成本和减少装修中的浪费，但是因为有相当一部分消费者希望有个性化的家居，加上全装修房的投诉较多，部分购房者不愿意购买全装修房。另据了解，由于全装修房的装修质量应当遵照合同约定的标准，目前已经有律师建议，将《住宅室内装饰装修管理办法》、《上海市住宅装饰装修验收标准》、《高级建筑装饰工程质量检验评定标准》中一些有关规定一并写入预售合同内，并在合同内明确所售房为全装修房，以防有客户与房产商发生纠纷。