近日，晨报热线接连接到读者反映，自本月9日起，原本在舒适堡健身美容中心有限公司（以下简称“舒适堡”）3家分店流通的健身券被要求必须鉴定后方可使用，起因是市场上发现有伪券流通。
　　一直使用的健身券因被鉴定为伪券而被拒绝消费，众多损失惨重的消费者提出维权。与此同时，舒适堡方面提出公司才是伪券的最大受害者。
　　健身券要作真伪鉴定，突然

　　“突然！”“意外！”对于舒适堡公司作出“健身券必须进行真伪鉴定”的决定，这是众多持券消费的顾客最直接、最普遍的反应。
　　“昨天还能用，今天就说是假券。”下班后特地赶来跳操的周小姐说道。3月11日晚7时许，舒适堡香港广场和来福士分店门外分别聚集了20多名持券消费遭拒的顾客。“基本上全是假券。”因为伪券数量太多，鉴定标准又掌握在舒适堡公司，一些消费者认为舒适堡公司单方面停用了健身券，为此两个分店的顾客都拨打了110报警。
　　“我们没有停用健身券，真券仍可照常使用。”舒适堡上海3家分店的市场部经理张黎俊在接受记者采访时，反复强调因为假券太多才会给人“停用”的误会。
　　前员工参与伪造健身券，意外

　　伪造的健身券分为两种：黑色礼券和黄色赠券。3月11日晚，记者赶到现场，看到舒适堡香港广场分店张贴了公告：舒适堡近期陆续发现伪造的健身券在市场上流通，鉴于此自即日起，上海舒适堡3家分店谢绝消费者持伪造的健身券前来消费，公告还特地标识了如何对真假健身券进行鉴别。
　　据上海舒适堡市场部经理张黎俊介绍，今年2月份，舒适堡徐汇分店最先发现有人使用伪券。张黎俊说，当时前台服务人员发现黑色健身礼券的数字编号竟然超过了8万，而公司总共才印制了2万余张。事发后，舒适堡公司马上向市公安局卢湾分局报案。据张黎俊介绍，3月初，此案基本告破，抓获一个造假团伙，其中1个主犯曾在舒适堡徐汇分店做过前台服务员。张黎俊说经过初步统计，两种伪券总量超过15万张，在市面上流通的超过1万张。
　　张黎俊说，黑色礼券的市场价格在35元至40元左右，而犯罪嫌疑人印制的伪券则主要是通过网络购买的，价格在8元至10元。然而消费者表示，舒适堡公司在事发前，从未告知消费者不能够通过网络购买健身券，即便是在2月份发现伪券之后也未及时告知，这给消费者的利益造成了损害。
　　防伪不足，“罪魁”

　　对于消费者提出的舒适堡方面防伪工作不到位问题，张黎俊在接受采访时坦承，公司设计健身券时确实没有考虑到会遭遇伪造。
　　对于消费者购买伪券事宜，舒适堡方面提醒消费者应前往曾与犯罪嫌疑人交易地点所属的区公安分局报案，通过法律途径追讨自己的合法权益。
　　对此海上律师事务所的沈洁、鹤铭律师事务所的於飞认为伪造者将舒适堡的健身券伪造得如此之精妙也是商家始料未及的，然而对于连商家都无法辨别真伪的伪造券，消费者就更难以鉴定。商家在对外销售健身券的时候应当考虑到有可能被伪造的风险，因此其应当尽到谨慎注意的义务，并且在条件允许的情况下，采用多种防伪手段来杜绝该种风险的发生。